Das Flugzeug des bolivianischen Präsidenten wurde gerade von ATC umgeleitet, als sie vermuteten, dass Edward Snowden an Bord war. Das ist ein Privatflugzeug und es ist nervig, aber er kann wahrscheinlich damit umgehen.
Was passiert, wenn es einem von uns passiert ist und wir dadurch unsere Verbindung verpasst haben? Liegt es in der Verantwortung der Fluggesellschaft, der Regierung, oder müssen Sie nur hoffen, dass Ihre Reiseversicherung dies abdeckt?
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Mark Mayo
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Antworten:
Dies hängt in erster Linie davon ab, ob Sie den Anschlussflug als Einzelticket oder separat gebucht haben.
Wenn Sie die Flüge separat gebucht haben, besteht das Risiko, dass Sie die Verbindung verpassen.
Wenn Sie ein einzelnes Ticket gebucht haben, liegt es in der Verantwortung der ausstellenden Fluggesellschaft, den Vertrag zu erfüllen und mit unvorhergesehenen Umständen umzugehen. In fast allen Fällen stellt Ihnen die Fluggesellschaft ein späteres Flugzeug zur Verfügung.
In beiden Fällen haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß Vorschriften wie der EU-Verordnung 216/2004 oder den Bedingungen der Fluggesellschaft, die die US-Regel 240 nach der Deregulierung ersetzt haben. Welches gilt, kann eine schwierige Frage sein. Diese Bestimmungen berechtigen Sie zu einigen oder allen der folgenden Punkte:
Diese gelten jedoch möglicherweise nicht für Verzögerungen, die durch "höhere Gewalt" verursacht werden, dh unvorhersehbare Faktoren, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, einschließlich des von Ihnen beschriebenen Falls. Aber zumindest im Fall der EU-Verordnung ist immer der erste Punkt (Unterkunft, Essen, Kommunikation) erforderlich, bis hin zu Vulkanausbrüchen .
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