Was passiert, wenn Sie Tickets über eine Fluggesellschaft oder ein Reisebüro buchen, aber am Reisedatum einen Anschlussflug verpassen (entweder weil der erste Flug Verspätung hatte oder weil die Einreise / Sicherheit am Anschlussflughafen zu lange gedauert hat)? Werden Sie kostenlos in den nächsten Flug versetzt? Wird von Ihnen erwartet, dass Sie ein neues Ticket oder eine Umbuchungsgebühr bezahlen? Ich wundere mich speziell über Continental / United, bin aber auch neugierig auf Fluggesellschaften im Allgemeinen.
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Antworten:
Wenn Sie eine Durchbuchung haben und den Flug aufgrund eines Verschuldens der Fluggesellschaft verpassen, werden Sie in der Regel zu deren Problem.
Dies bedeutet nicht, dass Sie automatisch zum nächsten Flug versetzt werden. Sie müssen mit der Fluggesellschaft sprechen, um Hilfe bitten und um eine erneute Buchung bitten. Wenn der nächste Flug freie Plätze hat, sollte alles in Ordnung sein. Am wahrscheinlichsten ist jedoch, dass Sie für den nächsten Flug in den Standby-Modus versetzt werden und hoffentlich den nächsten oder den folgenden Flug absolvieren. Da die Fluggesellschaft schuld ist, sollten Sie Essensgutscheine besorgen, bei Bedarf bei einem Hotel helfen usw. (Hinweis: Die genaue Höhe der Hilfe hängt von der Gerichtsbarkeit ab, in der Sie sich befinden, und von der Gerichtsbarkeit, in der die Fluggesellschaft ansässig ist.)
Wenn Sie jedoch den Anschlussflug aufgrund Ihres eigenen Verschuldens verpassen (z. B. wenn Sie beim Warten in der Nähe des Flugsteigs einschlafen), ist dies wahrscheinlich nicht anders, als wenn Sie zwei unabhängige Buchungen haben ...
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Normalerweise wird Ihnen ein späterer Flug kostenlos angeboten, wenn Sie aufgrund einer früheren Flugverspätung eine Verbindung verpassen. Ich bin mir nicht sicher, was Sicherheit und Zollverzögerungen angeht.
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