Was verliere ich, wenn ich keine Flüge über ein Reisebüro buche?

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Ich fliege sowohl geschäftlich als auch privat sehr oft. Obwohl ich meine Geschäftsflüge in der Regel über ein (von Unternehmen beauftragtes) Reisebüro buche, buche ich meine persönlichen Flüge immer direkt bei der Fluggesellschaft. und ich fliege normalerweise nur mit Full-Service-Fluggesellschaften (für mich keine Budget-Fluggesellschaften).

Von Zeit zu Zeit habe ich gelesen, dass die Buchung von Flügen über ein Reisebüro, entweder online oder physisch, zu günstigeren Preisen führen kann. Zumindest für einfache Reisen (eine Fluggesellschaft, vielleicht eine einfache Rückreise) fällt es mir schwer, daran zu glauben; Die Fluggesellschaft hat die direkteste Kontrolle über ihre Tickets, Reisebüros fügen eine zusätzliche Indirektionsebene hinzu, für die bezahlt werden muss, usw.

Verliere ich also etwas, wenn ich nicht bei einem Reisebüro buche? Werde ich wirklich bessere Preise bekommen?

Bearbeiten : Ich sollte klarer sein - lassen Sie mich das Szenario einschränken, indem Sie mir vorstellen, dass ich bereits weiß, was ich will - z. Kann mir ein Reisebüro in diesem Szenario noch etwas anbieten?

Andrew Ferrier
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Eine Sache zu beachten ist , dass manche Dinge tatsächlich werden verloren bei einer Reservierung über einen Agenten, vor allem , wenn sie Sie zu einem Gruppenpreis buchen. Bei Gruppentarifen können Sie häufig nicht Ihren Sitzplatz auswählen, Meilen sammeln oder im Voraus online einchecken. Letztes Jahr reiste ich als Teil einer Gruppe, die der Gruppenleiter über einen Agenten gebucht hatte, und all das geschah. Da wir uns keine Plätze aussuchen konnten, bekamen wir alles, was übrig blieb, was bedeutete, dass ich fast 22 Stunden auf einem mittleren Platz festsaß und keine Meilen für Flüge um die halbe Welt und zurück verdiente.
Reirab
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Die Online-Buchung über die Websites der Fluggesellschaften nahm definitiv mehr Zeit in Anspruch, als ich eine ähnliche Reise in diesem Jahr unternahm, aber es war eine viel angenehmere Reise (und ich habe meine Meilen
gesammelt

Antworten:

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In Großbritannien ist der ATOL-Schutz eine wichtige Sache, die Sie verlieren, wenn Sie kein Reisebüro in Anspruch nehmen . Dies ist möglicherweise nicht relevant, wenn Sie keine Hotels über den Agenten buchen ( haben Sie ein ATOL-Zertifikat erhalten? ). Aber wenn Sie dies tun und die Fluggesellschaft pleite geht, während Sie weg sind, wird ATOL:

... stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Reise beenden und nach Hause zurückkehren können. Wenn Ihr Urlaub gebucht ist, Sie aber noch nicht abgereist sind, erhalten Sie in der Regel eine Rückerstattung.

Quelle

Wenn Sie direkt buchen, können Sie Ihr gesamtes Geld verlieren oder Schwierigkeiten haben, nach Hause zurückzukehren. Ich bin mir nicht sicher, ob ähnliche Programme in anderen Ländern laufen.


Der Hauptvorteil des ATOL-Schutzes gegenüber der Reiseversicherung:

  • Der ATOL-Schutz deckt Sie, wenn Ihr Provider pleite geht. Viele Reiseversicherungen schließen dies nicht ein.
  • Wenn Sie bei einem von ATOL akkreditierten Makler buchen, hat ATOL die Due Diligence für diesen Makler durchgeführt.
  • Wenn Sie einen Urlaub buchen und die Fluggesellschaft nicht , bevor Sie reisen die ATOL-geschützten Reiseveranstalter müssen alternative Flugarrangements für Sie. Oft erstattet Ihnen die Reiseversicherung das Geld, aber es liegt an Ihnen, Alternativen usw. zu buchen.

Alle von ATOL akkreditierten Vertreter müssen die oben genannten Angaben machen . Es gibt eine kleine zusätzliche Gebühr, die der Agent an ATOL zahlen muss (ich denke, es sind ungefähr 80p); Dies kann oder kann nicht an den Kunden weitergegeben werden.

Steve Melnikoff
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Aber die ATOL "Versicherung" wird von der Reisebranche finanziert, was bedeutet, dass sie von den Reisenden selbst bezahlt wird ... Wie jeder Versicherungsplan ...
DJohnM
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@ User58220 und das ist eine ziemlich gute Sache.
o0 '.
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@ User58220 Arbeiten für ein Reisebüro Ich kann Ihnen sagen, dass der ATOL-Schutz Ihrer Buchung ungefähr 80p hinzufügt ...
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Persönlich würde ich die Chance, dass Delta oder Southwest nicht nur bankrott gehen, sondern den Betrieb einstellen und vor meinem Reisedatum liquidieren, als ausreichend klein ansehen, um keine zusätzlichen Kosten für den Schutz davor zu zahlen. Wenn Sie mit einer kleinen, namenlosen Fluggesellschaft fliegen, ist dies möglicherweise ein echtes Problem, gegen das Sie sich versichern sollten (insbesondere, wenn das Ticket teuer ist, z. B. wenn Sie einen Flug am, z. B. Virgin Galatic, gebucht haben ).
reirab
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... und es gibt eine sehr beeindruckende Liste nicht mehr existierender Fluggesellschaften in Europa und Großbritannien für diejenigen auf dieser Seite des Teiches.
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Ich kann nicht alle möglichen Dinge auflisten, die Sie verlieren könnten, wenn Sie nicht über Reisebüros buchen, aber ich kenne mit Sicherheit die eine oder andere, was günstigere Preise angeht.

Die Fluggesellschaften verkaufen Sitzplätze in großen Mengen, genauso wie die Hersteller Massenware verkaufen. Diese Sitzplätze sind billiger und die Kunden dieser Sitzplätze sind Reisebüros. Diese Art von Sitzplätzen werden konsolidierte Tickets genannt . Diese Sitze sind eine Win-Win-Situation für Fluggesellschaften und Reisebüros. Für die Fluggesellschaften werden diese Sitze verkauft und bezahlt, unabhängig davon, ob die Sitze von den Reisebüros weiterverkauft werden oder nicht, und für die Reisebüros sind diese Sitze billiger, was ihnen hilft, mehr Käufer anzuziehen. Aus diesem Grund sehen Sie einige Reisebüros Preise anzeigen, die günstiger sind als auf der Website des Betreibers oder in der Preisliste eines anderen Anbieters angegeben. Selbst wenn Sie sich sicher sind, dass Sie mit einer bestimmten Fluggesellschaft fliegen möchten, erhalten Sie von einem Reisebüro möglicherweise einen günstigeren Preis als vom Veranstalter selbst.

Eine andere mögliche Sache, die Sie verlieren könnten, sind die "mehr Optionen", und ich spreche hier nicht über Preise. Wenn Sie über ein Reisebüro buchen, stehen Ihnen mehr Optionen von verschiedenen Fluggesellschaften zur Verfügung und Sie können wählen, ob einige dieser Optionen schöne Transitstädte in der Mitte haben, wodurch Sie möglicherweise die Möglichkeit haben, andere Städte auf dem Weg zu Ihren zu sehen Reiseziel oder mögliche andere Pauschalangebote, die mit einem günstigen Tourangebot oder einer günstigen Unterkunft einhergehen. Diese Optionen sind nicht verfügbar, wenn Sie direkt über die Website der Fluggesellschaft buchen. Sie zeigen nur ihre eigenen Flüge an.

Nean Der Thal
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OK - Ich hätte klarer sein sollen und darauf hinweisen müssen, dass ich in den meisten Fällen ziemlich sicher bin, dass ich bereits weiß, was ich will - ich habe es auf matrix.itasoftware.com oder ähnlich gesucht. Bekomme ich vom Reisebüro in vielen Fällen einen günstigeren Preis oder andere nicht offensichtliche Vorteile?
Andrew Ferrier
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Wenn Sie häufig auf der gleichen Route fliegen und / oder das Datum, die Fluggesellschaft und die Ticketklasse genauestens kennen (selbst in der Economy-Klasse gibt es mehrere Tarifklassen - einige bieten 50% der Meilen usw.), ist die Verwendung meines Erachtens die bessere Wahl die Airline-Website. Der Verkauf von Bulk-Tickets ist in der Regel mit einigen Einschränkungen verbunden. In der Vergangenheit habe ich einige Fluggesellschaften eingesetzt, aber es fiel mir schwer, Meilen für diese Flüge zu sammeln. Für Flüge mit Zwischenlandungen usw. können Agenten nützlich sein.
Ayesh K
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@MeNoTalk: en.wikipedia.org/wiki/Common_sense . Wenn Sie etwas kaufen und nicht verkaufen können, müssen Sie es selbst bezahlen. Wenn es Ihre Aufgabe ist, ein Agent zu sein, kommt Ihr Geld von Ihren Kunden. Wenn Ihre Kunden bei Ihnen einkaufen, müssen Sie einen Zuschlag berechnen, um die Sitze zu bezahlen, die er nicht verkaufen konnte.
David Mulder
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Wenn die [Anzahl der leeren Sitzplätze multipliziert mit dem Preis] über [dem Gewinn pro Sitzplatz multipliziert mit der Gesamtzahl der verkauften Sitzplätze] liegt, ist die Marge, mit der Sitzplätze bei Masseneinkauf billiger sind, in der Tat höher (ohne den Preis) Wenn nicht, muss es teurer sein. Das ist keine Annahme, das ist nur einfache Logik.
David Mulder
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Ich wusste es nicht wirklich. Ich benutze einen britischen Online-Agenten und einen traditionellen hier in meiner Stadt. Nur der traditionelle gab mir günstigere Preise, während der online fast ähnliche Preise gab. Vielen Dank für den Link @MeNoTalk
Ayesh K
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Der größte Unterschied zwischen dem Selbermachen auf der Website einer Fluggesellschaft und dem Durchlaufen eines Reisebüros ist die geringere Flexibilität. Das Reservierungssystem des Reisebüros zeigt ihnen, wie viele Sitzplätze in jeder Tarifklasse vorhanden sind, sodass sie Ihre Flugbuchung für Flug vornehmen können. Das Airline-System verwendet Algorithmen, die viele, aber nicht alle Möglichkeiten abdecken.

Ein erfahrener Agent kann Ihnen also vielleicht eine Route von A nach B zusammenstellen, für die der Airline-Algorithmus nicht programmiert ist. Aber wahrscheinlich nicht zu einem besseren Preis.

Consolidator- und Bulk-Tarife gehören langsam der Vergangenheit an, mit Ausnahme von Reiseveranstaltern, die Air & Land-Pakete anbieten. Die meisten dieser Tarife sind nicht besser als die besten Flugpreise, die die Fluggesellschaft für die Öffentlichkeit anbietet, aber möglicherweise stehen mehr Sitzplätze pro Tag zur Verfügung.


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Ich wollte den Kommentar zum Verschwinden der Nachteile abgeben, aber Sie haben mich geschlagen. Die meisten Fluggesellschaften versuchen derzeit aktiv, Reisebüros aus dem Verkehr zu ziehen (wie dies bei Billigfluggesellschaften der Fall war), um die Bruttopreise für die Kunden zu senken.
Die Erfahrung ist auch ein guter Punkt, jemand, der Galileo nativ nutzen kann, bekommt viel mehr Kontrolle usw. als jedes automatisierte System.
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Wenn Sie bei einer einzelnen Fluggesellschaft buchen, sind Sie selbst dafür verantwortlich, wenn sich eine Strecke so lange verzögert, dass Sie eine Verbindung verpassen.

Wenn Sie eine Reise mit mehreren Fluggesellschaften buchen (z. B. nach China und dann innerhalb Chinas kann ein Trägerwechsel leicht eine gute Wahl sein), werden Sie im Falle einer Verspätung möglicherweise nicht für ein verpasstes Bein gedeckt, wenn Sie die Buchung separat vornehmen . Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen kann ein Reisebüro Schutz vor solchen Ereignissen bieten. Dies kann erfordern, dass die beteiligten Fluggesellschaften an der gleichen „Konferenz“ beteiligt sind, wie z. B. Star Alliance, dies jedoch möglicherweise nicht, und dass Agenten normalerweise (aber nicht immer) Reisen anbieten, bei denen dieser Schutz gilt.

Ich war einmal fast einen Tag zu spät für einen internen australischen QANTAS-Flug wegen einer China-Australien Nicht-QANTAS-Verspätung. Ich hatte die letzte Etappe unabhängig von der Hauptreise selbst gebucht und das Recht auf einen neuen Flug innerhalb Australiens fälschlicherweise verloren. Bei dieser Gelegenheit stellte QANTAS freundlicherweise einen "kostenlosen" Ersatzflug zur Verfügung, war jedoch nicht dazu verpflichtet.

Russell McMahon
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Beachten Sie jedoch, dass „verschiedene Fluggesellschaften“ nicht dasselbe sind wie „separat gebucht“. Es ist möglich, Flüge mit verschiedenen Fluggesellschaften als ein Ticket zu buchen, und es ist auch möglich, unabhängig voneinander zwei Tickets mit derselben Fluggesellschaft zu buchen und aus diesem Grund festzusitzen.
Entspannter
Stellen Sie sich das vor - ein Downvoter. +4 -1. Wer kann den Verstand davon ergründen?
Russell McMahon
@RussellMcMahon stell dir das vor, eine Beschwerde über Abstimmungen. +5 -2.
LessPop_MoreFizz
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Vor ein paar Jahren boten (Online-) Reisebüros so gut wie immer niedrigere Preise als die Fluggesellschaft auf ihrer Website (z. B. British Airways). Irgendwann schien sich das zu ändern, und jetzt stellen viele Fluggesellschaften (einschließlich BA), aber keinesfalls alle, sicher, dass ihre Online-Preise nicht schlechter sind als die der Agenten. Ich bin mir nicht sicher, wie American Airline vorgeht. Auf Websites wie Kayak können Sie die Preise an einem Ort vergleichen, da sowohl die wichtigsten Online-Agenten als auch die der Fluggesellschaft selbst erfasst werden.

Angesichts des gleichen Preises glaube ich, dass Sie bei einer Buchung bei der Fluggesellschaft nichts verlieren. Eine Sache, die Sie definitiv gewinnen, ist der Mangel an Maklergebühren, wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten. Vor ein paar Jahren hatte ich ein Ticket bei einem der Online-Anbieter gebucht und musste es stornieren. Der Agent rief die Fluggesellschaft in meinem Namen und dann belastet mich £ 25 pro Person Gebühren auf den Gebühren der Fluggesellschaft. Um die Sache noch ärgerlicher zu machen, werden diese Gebühren normalerweise nicht von Ihrer Reiseversicherung übernommen.

Grzenio
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2

Eine Sache , die ich von einem Reisebüro bekommen , dass ich noch von einer Airline - Website zu finden ist Ticketreservierung ohne dafür zu bezahlen .

Mit anderen Worten, ich möchte jetzt einen Sitzplatz für mich behalten, da ich möglicherweise am zukünftigen Datum X reisen werde . Sagen wir, in vier Tagen.

Wenn ich morgen beschließe, meine Reise zu stornieren, kann ich den Rückerstattungsvorgang über die Website der Fluggesellschaft stornieren. Diese muss dann mit meiner Bank sprechen und es können Gebühren anfallen usw. usw.

Bei einem Makler - ich rufe ihn einfach an und sage "Ich habe es mir anders überlegt" und der storniert einfach die Buchung, das war's - verliere nichts, weil ich die Reservierung noch nicht bezahlt habe.

Ich kann auch kein "unbefristetes" Ticket über die Fluggesellschaften, die ich fliege (normalerweise Emirates), auf ihrer Website buchen. Ein Ticket mit offenem Ende ist ein Hin- und Rückflugticket mit offenem Rückflugdatum.

Wenn Sie eine gute Beziehung zu einem Agenten haben (Sie verwenden konsequent dieselbe), können diese Ihnen viel Aufwand und Zeit sparen, wenn Sie etwas Dringendes benötigen.

Ich musste einmal am selben Tag reisen (es war ein Notfall). Ich eilte zum Flughafen, stellte mich an den Check-in-Schalter und rief mein Reisebüro an. Als ich an der Reihe war, wartete mein Ticket beim Agenten auf mich. Er hatte es auch geschafft, mir ein Hotel an meinem Bestimmungsort zu sichern.

Ich erinnere mich immer daran, ein Geschäft meinem Reisebüro zu überlassen. Er ist nicht immer der billigste im Vergleich zur Direktbuchung bei den Fluggesellschaften, macht dies aber in Bezug auf den Service mehr als wett.

Burhan Khalid
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Bei den meisten US-Fluggesellschaften können Sie das Ticket 24 Stunden lang behalten, bevor Sie bei der Buchung über ihre Website bezahlen. Ich weiß zum Beispiel, dass American Airlines dies tut.
Andrew Ferrier
Wie lange hält der Agent für Sie bereit?
Andrew Ferrier
Ich habe einmal zwei Wochen lang angehalten, dh ich habe ihm heute gesagt, ich solle vorerst zwei Wochen lang einen Flug für mich buchen. dann beschlossen, nicht zu reisen.
Burhan Khalid
Burhan, ich nehme an, er muss konsolidierte Sitze kaufen, wie in einigen der obigen Antworten besprochen, und hat sie daher bereits selbst bezahlt. Ich bezweifle sehr, dass eine Fluggesellschaft ihm erlauben würde, zwei Wochen lang einen Sitz in ihrem Inventar zu halten.
Andrew Ferrier
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Ja, ich glaube schon; Dies war jedoch nicht während einer anstrengenden Reisesaison (wie Sommerferien oder Winter / Weihnachten), in der diese Sitzplätze meines Wissens in der Regel massenhaft reserviert sind. Ich habe ihn nur angerufen, um ihn zu fragen - er sagte mir, dass er tatsächlich ein offenes Ticket reserviert hat (es gehalten hat) - auf diese Weise kann er die Daten ändern; und dann kann er zum Zeitpunkt der Buchung den Tickettyp wechseln. Er erwähnte auch, dass dies nicht immer funktioniert, da manchmal der Tickettyp in einem Segment nicht verfügbar ist. Wie auch immer, es ist gut, ein Reisebüro auf Ihrer Kurzwahl zu haben.
Burhan Khalid
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Meine Antwort ist kurz und einfach: Als ich versuchte, ein Ticket für meinen bevorstehenden Flug am X / Y / Z-Datum zu kaufen (andere Daten waren weniger günstig), gab es bereits keine Tickets nach Fluggesellschaft. Eines der Reisebüros hat jedoch noch ein Ticket (mit fast dem gleichen Preis). So können Reisebüros manchmal mehr Möglichkeiten bieten.

ybeltukov
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Flugbuchungswebsites tendieren dazu, Verbindungsflüge über den Hub zu pushen, selbst wenn es auch mehrere direkte Flüge zwischen Ihren Flughäfen gibt.

Besuchen Sie zum Beispiel Ihre Lieblingswebsite und buchen Sie einen Rückflug zwischen Zürich und Frankfurt. Mindestens fünf Direktflüge pro Tag werden von Lufthansa allein in beide Richtungen angeboten. Viele Buchungsseiten empfehlen jedoch Anschlussflüge mit längeren Aufenthalten. Diese sind zwar billiger als Direktflüge, aber nicht sehr viel billiger als beispielsweise der Unterschied zwischen Business- und Economy-Klassen.

Wenn ich weiß, dass es sich um eine direkte Verbindung handelt, kaufe ich das genau benötigte Ticket in der Regel direkt bei der Fluggesellschaft.

h22
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Ich buche immer über Online-Reisewebsites und fand sie in vielen Fällen billiger als direkt über die Website der Fluggesellschaft. Andererseits können Sie auf nicht allen Reisewebsites eine FF-Nummer eingeben, um Meilen zu erhalten. Außerdem können Sie auf einigen Websites von Fluggesellschaften direkt nach der Buchung einen Sitzplatz auswählen.

Prometheus
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Ein Reisebüro ist eigentlich keine Reise-Website.
Michael Hampton
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Außerdem können Sie (immer?) Meilen einlösen, indem Sie beim Einchecken die Vielfliegernummer angeben.
DCTLib