Weiß jemand, ob es möglich ist, einen mit Punkten gebuchten United-Flug zu stornieren (mit Rückerstattung?)? Ich habe Flüge nach Portugal für Ende November gebucht, aber jetzt habe ich mir Gedanken über all das Ebola-Zeug gemacht. Ich dachte, stattdessen nach Chile oder Peru zu gehen.
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Antworten:
Gemäß dieser Tabelle können Sie die Reservierung stornieren und die Meilen neu gutschreiben lassen. Dafür fällt jedoch eine Gebühr von bis zu 200 USD an (wenn Sie den Elite-Status haben, kann diese geringer sein).
Wenn Sie den gewünschten neuen Flug bereits kennen, können Sie die Reservierung stattdessen auf die neuen Daten und das neue Ziel ändern. Dann beträgt die Gebühr nur 100 USD oder weniger.
Soweit ich weiß, würden Sie dies über die normale Benutzeroberfläche der jeweiligen Website tun, um eine Reservierung zu ändern oder zu stornieren. Wenn das nicht funktioniert, rufen Sie ihre Reservierungsnummer an.
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