Aufgrund der chinesischen Visabestimmungen muss ein Rückflug gebucht werden, um ein Visum zu erhalten. Aber sobald ich das Visum habe, kann ich über Land einreisen und den Flug nicht nutzen.
Auf meiner vorherigen Reise hatte ich ein Reisebüro in Vientiane, Laos, buchte einen solchen Flug und ein solches Hotel, druckte die Details aus und stornierte sie dann für einen angemessenen Preis von 3 USD.
Bei dieser Reise in Ho Chi Minh mit einer viel größeren Touristenzone als Vientiane und vielen weiteren Reisebüros kann ich keine finden, die meine Bedürfnisse versteht.
Also muss ich den Flug wohl selbst buchen. Nachdem ich das noch nicht getan habe, mache ich mir ein bisschen Sorgen, dass ich Probleme habe, den Flug abzusagen und echtes Geld auszugeben.
Mit welcher Fluggesellschaft kann ich einen Flug von Vietnam nach China online buchen und ihn dann mit einem einfachen Vorgang stornieren, den ich nicht ohne Gebühr vermasseln werde? (Oder eine sehr niedrige Gebühr.)
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Antworten:
Da Sie keine Agentur nutzen, benötigen Sie eine Kreditkarte mit einem ausreichend großen Limit. Um die Bestätigung in der richtigen Reihenfolge zu erhalten, muss die Gebühr genehmigt und auf Ihr Konto gebucht werden. Wenn Sie stornieren, erhalten Sie eine Gutschrift von ihnen. Stellen Sie die Zeit so ein, dass Lastschrift und Gutschrift in denselben Abrechnungszyklus fallen, um zu vermeiden, dass eine Zahlung erfolgen oder Zinsen anfallen müssen. Stornieren Sie rechtzeitig vor dem Flug, checken Sie nicht ein und verwenden Sie dieselbe Website, auf der Sie das Ticket gebucht haben.
Die Buchung bei einer chinesischen Fluggesellschaft kann teuer sein. Sie erhalten das Geld (wahrscheinlich) zurück, aber es wird eine beträchtliche Gebühr (die leicht mehrere tausend RMB betragen kann) auf Ihre Karte gebucht. Möglicherweise fallen bei Ihrem Kartenanbieter auch Gebühren für Auslandstransaktionen oder Währungsumrechnungen an, die möglicherweise sowohl kommen als auch gehen. Diese werden nicht erstattet.
Mit Air China können Sie Economy Class-Tickets zum vollen Preis kostenlos stornieren, solange Sie nicht bis zur letzten Minute warten. Ich habe auf ihrer Website ein Musterticket von Ho Chi Minh nach Guangzhou zusammengestellt, das am 7. Mai abreist und am 8. Mai zurückkehrt. Vollpreis-Economy-Preis: ~ 8500CNY (~ 1400 USD). Um die Details der Stornierungsbedingungen anzuzeigen, müssen Sie über die Buchungsoberfläche eine Reiseroute auswählen, da die Rückerstattungsrichtlinien je nach Ticketart variieren.
In der offiziellen Rückerstattungsrichtlinie von Air China heißt es ( Hervorhebung hinzugefügt):
Das letzte Bit ist höchstwahrscheinlich für den Versuch gedacht, die Rückreise nach der Ankunft in China abzusagen, könnte aber in Ihrem Fall technisch eingesetzt werden.
Die Air China-Website ist im Hinblick auf chinesische E-Commerce-Plattformen eigentlich recht gut. Um abzubrechen, gehen Sie zur Seite "Online-Check-in" , klicken Sie auf die Registerkarte " Abbrechen", geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie durch. Wenn es ein Problem mit der Website gibt, sollte es kein Problem sein, englischsprachigen Kundensupport über die Call Center zu erhalten . Möglicherweise müssen Sie jedoch einen internationalen Anruf tätigen, da ich nicht weiß, ob die vietnamesischen Büros englischsprachige Mitarbeiter haben. Sie können wahrscheinlich auch abbrechen, indem Sie sich anmelden und Ihre Daten anzeigen, aber ich kann dies derzeit nicht überprüfen.
Für eine viel geringere Gebühr listet ITA Matrix China Southern als die billigste Fluggesellschaft mit ~ 7 Mio. VND (~ 325 USD) (gleiche Daten und Flughäfen) auf. Ihre offizielle Richtlinie listet nichts schrecklich Spezifisches in Bezug auf Stornierungen auf, obwohl dies relativ vernünftig klingt. Nachdem ich tatsächlich eine Reiseroute auf ihrer Website ausgewählt hatte, konnte ich diese finden (Übersetzung von Google; kein Link, da JSP generiert wurde):
Elong.net hat eine Liste der Richtlinien der gängigsten chinesischen Fluggesellschaften . Sie sind eine seriöse Website für die Buchung von Transporten innerhalb Chinas in englischer Sprache. Der Copyright-Hinweis unten steht für 2010, daher weiß ich nicht, ob die Daten veraltet sind. Demnach erheben die meisten Fluggesellschaften eine Stornogebühr von 5%, vorausgesetzt, Sie stornieren frühzeitig und fliegen einen Economy-Tarif der vollen Klasse. Ermäßigte Tarife haben viel strengere Stornierungsgebühren. Ich habe die meisten dieser Informationen nicht überprüft, aber sie stimmen mit meinen Erfahrungen mit Air China und China Eastern überein. Ich storniere auch nicht viel Flüge, also nimm das für das, was es wert ist.
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