Wo kann ich eine Sicherheitslücke / -schwäche am Flughafen melden?

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Ich bin gerade von einer kurzen Reise nach Italien zurückgekommen und war schockiert, als ich auf dem Flughafen, auf dem ich das Land verlassen hatte, einige sehr mangelnde Sicherheitspraktiken fand. Ich bin sicher, dass die Dinge, die mir aufgefallen sind, alle "persönliche" Fähigkeiten sind und nicht auf mangelnde finanzielle Mittel oder ähnliches zurückzuführen sind. Deshalb möchte ich das irgendwo melden.

Es stellt sich heraus, dass dies für Google etwas schwierig ist, hauptsächlich wegen des reportTeils.

Im Allgemeinen für alle Flughäfen: Gibt es eine bestimmte Site, an der ich einen Hinweis hinterlassen kann? Ist es überhaupt sinnvoll, so etwas zu melden oder sollte ich es zulassen?

Ich weiß, dass das Sicherheitsniveau von Flughafen zu Flughafen variieren kann, wie in dieser Frage angesprochen wurde , aber es gibt verbindliche Standards, oder? Was kann ich tun, wenn ich einen Verstoß gegen diese finde?

Lawine
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Es kann unmöglich einen einzigen Standort für alle Flughäfen in allen Ländern geben. Die Sicherheitsstandards variieren auch zwischen den Ländern. Sie können jedoch die für die Sicherheit zuständige Behörde an einem bestimmten Flughafen nachschlagen und Kontakt mit ihnen aufnehmen.
Nate Eldredge
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Für alle Flughäfen in der Schengen-Zone ist ein Mindestmaß an Sicherheit erforderlich. Die Europäische Kommission ist befugt, Verstöße zu untersuchen, wie dies im vergangenen Dezember zur Verlegenheit des Frankfurter Flughafens geschehen ist. Ich habe jedoch keine Ahnung, ob es ein Verfahren gibt, um ihnen vermutete Probleme zu melden, ich vermute nicht.
Calchas
Falls Sie aus Rom abgereist sind (Fiumicino oder Ciampino), enthält diese Seite die E-Mail-Adresse des Sicherheitsschulungszentrums ([email protected]). Das ist das Beste, was ich online für diese Flughäfen finden konnte.
Walter Tross
@Calchas Eigentlich glaube ich nicht, dass es im Schengen-Besitzstand eine Regel speziell für die Flughafensicherheit gibt. Es gibt EU-Vorschriften zur Flughafensicherheit, aber ich denke, diese gelten auch für Großbritannien.
Entspannt
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Aus rein pragmatischer Sicht würde ich das zulassen. Sicherheitsbehörden gehen nicht immer freundlich mit Personen um, die Probleme mit ihren Systemen melden, und können Ihnen daher Probleme bereiten. Wenn Sie kein Fachmann auf diesem Gebiet sind, ist es unwahrscheinlich, dass Sie sich der vollständigen Situation / des Kontexts oder der Ziele für das, was Sie beobachtet haben, bewusst sind.
Flyto

Antworten:

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Erster Halt sollte die Organisation sein, die die Schecks trägt, oder der Flughafen selbst. Schauen Sie sich einfach die Website an, wenn Sie eine Adresse oder ein Webformular finden, um Feedback zu geben. Selbst wenn Sie gezwungen sind, die Beschwerde zu eskalieren, senden Sie ihnen eine Kopie. Sie könnten es ignorieren, aber zumindest würden Sie ihnen die Möglichkeit geben, schnell zu handeln, was für alle das Beste ist.

Wenn das Problem wirklich bei einigen bestimmten Personen liegt, sind sie auch die einzigen, die möglicherweise etwas tun. Es gibt mehrere Aufsichtsbehörden, die die Luftsicherheit im Allgemeinen überwachen, aber sie werden Auftragnehmer oder Flughafenpersonal nicht im Mikromanagement verwalten. Was sie tun können, ist Druck auf den Flughafen auszuüben, um bei regelmäßigen Beschwerden zusammenzuarbeiten.

Der nächste Schritt wäre daher die Kontaktaufnahme mit der nationalen Regulierungsbehörde, wie von MikFoxtrot erläutert. In Italien heißt es ENAC . ( Diese Webseite enthält übrigens eine Liste aller Zivilluftfahrtbehörden in der EU ).

In der Europäischen Union werden die Vorschriften für Sicherheitsinspektionen zunehmend auf EU-Ebene festgelegt . Folglich können Sie auch direkt an die EU-Kommission, die Generaldirektion Mobilität und Verkehr oder vielleicht an die ESEA schreiben. Es ist noch weniger wahrscheinlich, dass sie auf einen einzigen Bericht reagieren, aber die Kommission erhält viele Briefe von Personen, die auf verschiedene Verstöße gegen das EU-Recht hinweisen und berücksichtigt sie bei der Einleitung weiterer Maßnahmen.

Trotzdem ist es sehr anmaßend zu bedenken, dass Sie in der Lage sind, Schuldzuweisungen vorzunehmen, und persönlich etwas tun sollten, um die Personen, die die Kontrollen durchführen, auf der Grundlage einer einzigen zufälligen Beobachtung zu disziplinieren. Sie wissen wirklich nichts über den Kontext, ihre Arbeit oder ihr Leben. In jedem Fall ist es die Aufgabe der Organisation, die die Sicherheitsinspektionen verwaltet, Schulungen zu organisieren oder einheitliche Standards durchzusetzen. Wenn das Problem wirklich schwerwiegend ist, ist dies wahrscheinlich das Ergebnis systematischer Mängel in Bezug auf Kultur, Verfahren oder verfügbare Ressourcen, selbst wenn Sie dies getan haben das Gefühl, dass an diesem Tag genug Personal anwesend war.

Darüber hinaus sind angesehene Experten wie Bruce Schneier der Ansicht, dass die Flughafensicherheit hauptsächlich zur Schau gestellt wird und dass es eine völlig falsche Strategie zur Bekämpfung des Terrors ist, auf bestimmte Taktiken zu reagieren, indem die Inspektionen immer strenger werden. Außerdem ist die Wahrscheinlichkeit eines Angriffs (worum es bei diesen Inspektionen angeblich geht) auf einem Flug unglaublich gering. Selbst wenn die Inspektionen erschreckend schlecht waren, ist dies nichts, worüber man „schockiert“ sein könnte. Meine Antwort auf Ihre letzte Frage wäre daher, all dies sein zu lassen und sich zu entspannen.

Entspannt
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Sehr wahr und sehr gut geschrieben. Ich hätte wahrscheinlich die Tatsache betonen sollen, dass ich nur helfen wollte , nicht ein bisschen mehr beschuldigen
Avalancha
Obwohl ich dem Teil "for show" zustimme, muss ich sagen: a) Solange die Regeln vorhanden sind, müssen sie befolgt werden. B) Fehlverhalten wie das Stürzen der Sprache der Reisenden könnten die Forensik gefährden, wenn ein kriminelles Ereignis eintreten sollte. C) Mängel, die deutlich erkennbar sind, konnten (und haben) Menschen verunsichern
Lawine
Ihr Benutzername zeigt deutlich , wie entspannt Sie wäre darüber; D
Jan
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Ich schlage vor, dass Sie eine E-Mail an die italienische Zivilluftfahrtbehörde ENAC senden . Ihre Kontaktdaten finden Sie hier . Sie tragen die rechtliche Autorität über demjenigen, der den Flughafen betreibt. Sie müssen von der ICAO sicherstellen, dass das Maß an Luftsicherheit gemäß Anhang 17 ausreicht:

3.4 Qualitätskontrolle

3.4.4 Die zuständigen Behörden müssen ein Qualitätskontrollprogramm entwickeln, umsetzen und aufrechterhalten, um die Einhaltung des Programms festzustellen .

3.4.7 Die Festlegung von Prioritäten durch das Management und die Organisation des Qualitätskontrollprogramms werden als unabhängige Einheit durchgeführt.

Ich denke im Allgemeinen nicht, dass der Flughafen diese großen Ambitionen oder Routinen haben wird, um seine eigenen Verfahren zu verbessern, insbesondere wenn er Teil des Flughafenbetreibers selbst ist. Wenn es genehmigt wird, ist es in Ordnung: Umschulung kostet Geld und ist zeitaufwändig. Die Folgen einer Nichteinhaltung sind selten oder nie sichtbar.

InFlightEntertainment
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Was meinst du damit ambition?
JoErNanO
@JoErNanO Ich glaube nicht, dass die Mitarbeiter des Flughafens sich in hohem Maße und zuverlässig fair prüfen und eine Umschulung durchführen würden, je nachdem, wie ihre Managementstruktur aufgebaut ist. All das wäre teuer und zeitaufwändig, also lassen sie sich lieber von jemand anderem sagen, wann sie sich formen sollen. Abgesehen davon haben sie ein Eigeninteresse daran, die Kosten niedrig zu halten und die Passagierabwicklung effizient zu gestalten.
InFlightEntertainment
Ich finde die Analogie nicht besonders überzeugend. Ich habe viele Restaurantangestellte getroffen, die sich ernsthaft um Hygiene sorgten, ohne Angst vor Inspektionen oder Managementdruck. Tatsächlich habe ich viele Restaurantangestellte getroffen - natürlich nicht unbedingt im Fast-Food-Bereich -, die stolz darauf waren, ihre Arbeit richtig zu machen und die Standards zu erfüllen, die sie während ihrer Ausbildung gelernt hatten, und sich durch ihre Hierarchie zurückgehalten fühlten (z. B. in Bezug auf die Qualität der Zutaten, die sie verwenden konnten).
Entspannt
OTOH, einige Leute schneiden ab oder wissen es einfach nicht besser, aber dann würde ich denken, dass eine Aufsicht durch eine offizielle Behörde erforderlich ist, um die Dinge zu verbessern. Warum genau wäre „Unternehmen“ effizienter oder fleißiger als Restaurantmanager oder die Arbeiter selbst?
Entspannt
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@Relaxed meinte es nicht so hart; Einige Mitarbeiter sind in der Tat sehr fleißig. In einer sich wiederholenden Umgebung müssen die Dinge jedoch ins Wanken geraten, insbesondere wenn die Konsequenzen selten sichtbar sind und jemand ohne zusätzliche Arbeit (z. B. ein externer Inspektor) an seinem Ruf interessiert ist, um sicherzustellen, dass die Einhaltung der Vorschriften gewährleistet ist.
InFlightEntertainment
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Sie müssen sich nirgendwo melden. Wenn Sie wirklich glauben, dass die Sicherheitslücke real ist und für schändliche Zwecke ausgenutzt werden kann, veröffentlichen Sie sie einfach anonym online (idealerweise über TOR) auf einer Website zum Thema Luftfahrt. Sie wird wahrscheinlich innerhalb weniger Tage behoben. Wenn das Problem nicht so schlimm ist, dass Sie buchstäblich in ein Flugzeug mit Sprengstoff in Ihrer Tasche steigen können, wird es wahrscheinlich keine Probleme verursachen, solange es in der Öffentlichkeit sichtbar ist.

Werbung ist der schnellste Weg, um Sicherheitslücken zu schließen, es sei denn, die Aufsichtsorganisation empfiehlt ausdrücklich, Sicherheitslücken zu melden, und ist dafür bekannt, schnell auf solche Berichte zu reagieren. Ein zufälliger Flughafen in Italien ist wahrscheinlich keine solche Organisation.

JonathanReez
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