Ich war vor kurzem auf einem Flug, bei dem mein Flug für 17:50 Uhr angesetzt war, aber als ich am Gate ankam, hatte sich die Zeit auf 17:45 Uhr und schließlich auf 17:40 Uhr geändert. Obwohl es für mich keinen großen Unterschied machte, seit ich früh dort war, konnte es sein, dass in 10 Minuten jemand seinen Flug machte und verpasste.
Dürfen Fluggesellschaften Flüge früher abfliegen lassen? Wenn jemand aus diesem Grund seinen Flug verpasst, muss er von der Fluggesellschaft entschädigt werden?
Antworten:
Die Fluggesellschaften verlängern ihre Abflugzeit, wenn sie das Gefühl haben, das Flugzeug früher aussteigen zu können. Es hilft bei der pünktlichen Leistungsstatistik und bringt alle ein wenig früher ans Ziel.
Dies geschieht jedoch nur, wenn alle sicher sind, dass sie früher an Bord sind. Die Entscheidung stützt sich wahrscheinlich darauf, dass 1) alle abfliegenden Passagiere XX Minuten vor dem Flug eingecheckt haben 2) alle Flüge mit Anschlusspassagieren XX Minuten vor dem Flug am Flughafen angekommen sind 3) das Flugzeug vor dem Abflug am Gate gereinigt und betankt ist neue einstiegszeit beginnt.
Darüber hinaus muss die Fluggesellschaft die Genehmigung von Air Traffic Control für einen früheren Pushback-, Abflug- und Ankunftstermin einholen.
Es ist also nichts, was sie aus einer Laune heraus tun und was sie nicht tun würden, wenn das Risiko bestünde, Passagiere zurückzulassen.
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