Ich habe zwei Flugtickets für London - Südamerika mit einer Haltestelle. Aus Gründen, die nicht relevant sind, kann mein Begleiter es nicht schaffen, sodass der Sitz vollständig leer ist.
Ich bin mir fast sicher, dass der Fahrpreis, für den ich das Ticket bezahlt habe, nicht umgetauscht oder erstattet werden kann, und deshalb stehe ich im Grunde genommen mit einem sehr teuren freien Platz neben meinem fest.
Was kann ich damit machen? Im Idealfall würde ich gerne einen Teil des Geldes zurückbekommen, aber ich bin offen für Ideen, wie ich damit meine Reise komfortabler gestalten kann, wenn ich nichts anderes damit anfangen kann.
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Antworten:
Sie können für jemanden mit demselben Namen wie Ihren Begleiter werben, der mit Ihnen auf die Reise geht, wie dies bei dieser Person der Fall war :
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Auch wenn die Tarifregel grundsätzlich keine Rückerstattung zulässt, kann die Fluggesellschaft beschließen, Ihnen trotzdem eine Rückerstattung zu gewähren, insbesondere wenn Sie lange im Voraus stornieren, damit sie genügend Zeit haben, den Sitzplatz an eine andere Person zu verkaufen. Obwohl es nur ein Datenpunkt ist, ist es mir vor ein paar Jahren bei Lufthansa passiert, aber da ich ein Ticket nur einmal stornieren musste, kann ich nicht sagen, wie häufig es ist.
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Ich hatte ein Paar nicht erstattbare Tickets, bei denen ich dachte, ich würde Geld verlieren, weil meine Reise abgesagt wurde. Wie einige Leute bereits erwähnt haben ... RUFEN SIE DIE FLUGLINIE AN! Technisch gesehen haben sie das Geld für meine Tickets nicht erstattet, aber sie gaben mir ein Guthaben, um es innerhalb eines Jahres zu nutzen.
Das scheint zwar kein gutes Geschäft zu sein, war es aber wirklich. Meine Pläne änderten sich in letzter Minute und ich hatte keine Optionen. Ich konnte niemanden anrufen oder versuchen, sie zu verkaufen - ich bin mir nicht einmal sicher, ob ich die Originaltickets verkaufen könnte (sie sagten, "nur der auf dem Ticket angegebene Passagier könnte das Ticket verwenden"). Der "neue" Status meines Guthabens gab mir jedoch nicht nur 12 Monate Zeit, sie zu nutzen, sondern auch neue Bedingungen für die Änderung des Passagiernamens (gegen Gebühr). Obwohl ich das Guthaben für den Kauf von Tickets für ein neues Reiseziel verwendet habe, war es schön zu wissen, dass ich ein Jahr Zeit hatte, um herauszufinden, was ich tun sollte.
Sie sind bereits bereit, neben einem freien Sitzplatz zu sitzen (was für lange Flüge nicht schlecht ist), aber Sie werden irritiert sein, wenn Sie die Frage nicht stellen ... Sie haben doppelt so viel bezahlt, wie Sie sollten. .und DANN finden Sie heraus, dass die Fluggesellschaft den Flug überbucht hat und jemand auf IHREM freien Platz sitzt.
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Bezüglich des Sitzplatzes kümmert sich die Fluggesellschaft für Sie darum, dass der Sitzplatz nicht lange leer bleibt. Es wird wahrscheinlich einem Standby-Passagier zugewiesen, insbesondere wenn Sie eine viel befahrene Strecke fliegen.
In den meisten Fällen können Sie bei Fluggesellschaften (gegen eine unterschiedliche Gebühr) den Namen auf dem Ticket ändern, wenn dieser nicht verwendet wurde. Sie können überprüfen, ob dies zulässig ist, und dann Ihr Ticket online verkaufen. die Kosten für die Namensänderung tragen.
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Haben Sie die Fluggesellschaft bereits kontaktiert? Abhängig von den Umständen, unter denen Ihr Reisebegleiter nicht in der Lage ist, zu reisen, kann er Sie möglicherweise stornieren und Ihnen eine Gutschrift hinterlassen, die Sie für ein künftiges Ticket beantragen können, eine teilweise Rückerstattung von Steuern anbieten oder Ihnen möglicherweise mehr Zeit für eine Umschuldung einräumen.
Wenn Sie es nutzen möchten, um Ihre Reise komfortabler zu gestalten, behalten Sie es einfach bei und nehmen Sie einen freien Platz neben sich ein. Wenden Sie sich an die Fluggesellschaft und lassen Sie sie in Ihrer Buchung vermerken, dass sie zwei Sitzplätze haben und nutzen (Sie könnten behaupten, dass Sie furchtbar fettleibig sind und zwei Sitzplätze bevorzugen, anstatt Ihre Sitzkameraden zu stören). Wahrscheinlich müssen Sie noch eine Gebühr für die Namensänderung entrichten, da der Name Ihres Begleiters derzeit der Buchung beigefügt ist.
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Abhängig von der Fluggesellschaft und der Tarifklasse können Sie möglicherweise einen Teil des Werts zurückerhalten, indem Sie eine Stornogebühr vereinbaren. Der Restbetrag wird als Gutschein für zukünftige Reisen ausgegeben.
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Die Fluggesellschaft kann angeben, dass Tickets nicht erstattungsfähig, nicht rückzahlbar oder nicht übertragbar sind. In Wirklichkeit sind diese Regeln jedoch zum Nutzen der Fluggesellschaft vorhanden. Sie können sich dafür entscheiden, sie zu erstatten, zurückzugeben, zu übertragen oder eine Geschenkkarte bereitzustellen oder Gutschein auf Kundenwunsch.
Mit anderen Worten, gehen Sie nicht davon aus, dass sie sich an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten. Sie sind möglicherweise flexibel mit Ihnen, insbesondere wenn sie wissen, dass sie den Sitz mit einem Gewinn weiterverkaufen können, den Sie möglicherweise mit einem Rabatt erhalten haben.
Ansonsten können Sie auch herausfinden, ob Sie das Ticket auf einen Artikel übertragen können, anstatt es an eine andere Person zu übertragen. Bei vielen Fluggesellschaften können Kunden einen Sitzplatz für zerbrechliche oder sperrige Gegenstände kaufen. Wenn Sie dies tun können, veröffentlichen Sie eine Anzeige und prüfen Sie, ob Sie ein zerbrechliches Paket für jemanden transportieren können. Es ist ein langer Weg, aber die Transportdienste von "White Glove" erledigen dies gegen eine Prämie, und Sie können möglicherweise jemanden finden, der einen solchen Service benötigt, der die Kosten für das Ticket, das Sie ansonsten verlieren könnten, ausgleicht oder vollständig deckt.
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Selbst mit einem nicht erstattbaren Ticket sollten Sie in der Lage sein, alle Steuern, die Sie dafür gezahlt haben, zurückzuerhalten. Bei einigen Tickets machen die Steuern den größten Teil der Kosten aus. Leider erheben einige Fluggesellschaften hierfür eine erhebliche Gebühr, sodass Sie mit Ihrer Fluggesellschaft sprechen müssen, um herauszufinden, ob es sich lohnt.
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Billigtickets sind oft nicht erstattungsfähig und schon gar nicht übertragbar. Aber es gibt eine Menge Steuern, für die wahrscheinlich gezahlt wurde, und da es sich um zwei betroffene Länder handelt und möglicherweise drei, wenn irgendwo ein Zwischenstopp vorliegt, haben Sie wahrscheinlich Anspruch auf irgendeine Form der Rückerstattung von Gebühren und Steuern, die Ihnen ursprünglich in Rechnung gestellt wurden dafür hatte die Fluggesellschaft an Sie weitergegeben.
Wenn Sie nicht fliegen, zahlt die Fluggesellschaft diese nicht und Sie haben Anspruch auf Rückerstattung dieser Beträge.
In Australien hat die ABC-Serie "The Checkout" einen Ausschnitt daraus gemacht und ist durchaus relevant.
The Checkout: Günstige Rückerstattung von Flugtickets
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Wenn Sie Zeit haben, geben Sie es weg. Kündige es in den sozialen Medien an und sage allen in London, dass sie es mit ihren Freunden teilen sollen.
Der gute Wille und die soziale Reichweite, die Sie durch das Werbegeschenk erhalten, sind mehr wert als der Preis des Tickets.
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