Ich bin auf dem Flug von Hongkong nach Tokio über Peking angekommen und auf der Zwischenlandung beträgt der geplante Zeitunterschied 70 Minuten.
Während der erste Flug jedoch zur geplanten Zeit ankam, dauerte es weitere 30 Minuten, bis er aus dem Flugzeug stieg. Während dieser Zeit wiederholte sich das Flugzeug, um einige Male zum Stillstand zu kommen und sich zu bewegen. Dann musste ich in den Shuttlebus zum Flughafen und ging dann zur Einwanderung, die weitere 4 Minuten dauerte. Und ich habe die Einwanderung bestanden.
Zu diesem Zeitpunkt teilte mir das Einwanderungspersonal mit, dass ich nur noch 4 Minuten Zeit hätte, um die Leichen- und Gepäckkontrolle zu durchlaufen und zum Flugsteig zu laufen (eigentlich!). Die Einschiffungszeit beträgt 30 Minuten vor dem Abflug.
Ich bin mir sicher, dass das selbst für Usain Bolt unmöglich ist. Und ich bin mir sehr sicher, dass das nicht meine Schuld ist. Nicht einmal annähernd.
Am Ende habe ich die Einschiffungszeit verpasst, bin aber in der letzten Minute, also 15 Minuten vor dem Abflug, in den zweiten Shuttlebus gestiegen.
Nach dieser schrecklichen Erfahrung frage ich mich jetzt, was passieren würde, wenn ich nur eine Minute zu spät wäre. Meine Frage ist, was muss ich zuerst tun, wenn ich das Boarding verpasst habe? Kann ich trotzdem in den Flug einsteigen? Und wenn ich nicht kann, wer würde die unerwarteten Hotel- und Flugkosten tragen?
Gibt es auch etwas, was ich in diesem Fall tun könnte? Selbst wenn ich es zum Flug schaffen sollte, hasse ich es zu fliehen. Ich habe überhaupt keinen Grund, warum ich rennen muss ...
Zu Ihrer Information habe ich dieselbe Fluggesellschaft (Air China) benutzt.
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Antworten:
Ich denke, wir hatten alle diese Erfahrung, bei der eine Verspätung auf einem Flug bedeutete, dass wir uns wirklich beeilen und durch den Flughafen rennen mussten, um dort anzukommen, nachdem das Einsteigen begonnen hatte. Ich hatte einmal einen Torwächter, der mich sah (außer Atem, rot im Gesicht, hart rennend, keuchend "Ich bin hier!") Und drehte mich um und rannte den Jetway hinunter, um sie daran zu hindern, die Tür zu schließen! Das Flugzeug setzte sich in Bewegung, bevor ich vollständig saß.
Wenn Sie den Flug verpasst hätten, hätten die Leute am Gate Ihnen geholfen, den nächsten zu finden. Da alles auf derselben Fluggesellschaft und zusammen gebucht war, hätte es keine Kosten gegeben, und sie hätten Ihnen möglicherweise sogar einen Gutschein für den Kauf eines Abendessens gegeben, wenn der nächste Flug eine Weile dauern würde.
Da Sie den Flug nicht verpasst haben, wird Sie niemand für das unangenehme Erlebnis am Flughafen entschädigen. Ich bezweifle, dass sie sich entschuldigen werden. Ich kann es nachvollziehen - ich habe einige schreckliche Flughafenerfahrungen mit kurzen Verbindungen an Flughäfen gemacht, die schwer zu erreichen sind. Wenn Sie viel reisen, können Sie eine Liste von Flughäfen erstellen, auf denen Sie die von der Fluggesellschaft angebotenen Verbindungen nicht akzeptieren, sondern stattdessen zu einem früheren Flug einsteigen oder zu einem späteren abfliegen, um weniger Stress zu haben. Dies ist ein Teil der Weisheit, die Sie durch Übung erlangen.
Was Sie tun müssen, wenn Sie so spät landen, können Sie sich nur beeilen. Wenn Sie in einer Reihe sind, zeigen Sie den anderen Personen Ihre Bordkarte und sagen Sie "Mein Flugzeug steigt bereits ein!" oder "mein Flugzeug steigt in 5 Minuten ein!" oder was auch immer und ich hoffe, sie lassen dich an die vorderste Front gehen (das habe ich in Frankfurt gemacht.) Mach das bei jeder Aufstellung, bei jedem Shuttlebus usw. Lauf, wann immer du kannst. [Ein anderes Mal, wenn eine rot schweißtreibende, gestresste Person vor Ihnen stehen will, lassen Sie sie - Sie werden sich an die Zeit erinnern, als Sie sie gebraucht haben.] Tun Sie, was Sie brauchen, um diesen Flug zu erwischen. Oder nehmen Sie an, dass Sie es nicht tun, nehmen Sie sich Zeit und arbeiten Sie mit den Gate-Leuten zusammen, wenn Sie dort sind. Das sind wirklich deine einzigen Chancen. Sie können keine Anrufe tätigen oder E-Mails senden, die dazu führen, dass das Flugzeug auf Sie wartet. Wenn Sie einen sehr hohen Status bei der Fluggesellschaft hatten, könnte Sie ein Golfwagen treffen, der Sie durch das Terminal befördert. aber solche dinge werden seltenen fliegern nicht angeboten. Beeilen Sie sich und sparen Sie sich vielleicht den Ärger, der mit einem späteren Flug verbunden ist, oder akzeptieren Sie Ihr Schicksal und gehen Sie langsam dem langen Warten auf diesen späteren Flug entgegen.
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Nur eine kurze Antwort: Es kommt darauf an, ob Sie es als eine Buchung oder zwei separate Buchungen hatten.
Wenn es sich um eine Buchung handelt (was ich vermute), ist alles in Ordnung. Die Fluggesellschaft wird sich bemühen, Sie auf einen späteren Flug und bei Bedarf auch ins Hotel zu bringen. Kontaktieren Sie einfach ihren Schreibtisch für den Fall. (Da die Verzögerung / verpasste Verbindung ihre Schuld ist, nicht deine.)
Wenn es zwei Buchungen sind, können Sie versuchen zu fragen, aber sie sind nicht dafür verantwortlich, Sie sind es.
Weitere Informationen finden Sie in dieser Frage und den darin enthaltenen Links.
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