Fare Hack: Risiko der Buchung eines Multi-City-Tickets am selben Tag im Vergleich zum One-Way-Ticket

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Ich schaue mir ein One-Way-Flugticket bei Spirit Airlines an. Die Reiseroute erfordert einen Zwischenstopp, und ich habe festgestellt, dass das Weiterleiten der Verbindung als einzelne Buchung in mehreren Städten auf denselben Flügen billiger ist als die Buchung eines One-Way-Tickets.

Darüber hinaus ist die Passagiernutzungsgebühr, die ich vermeiden möchte, bei der Option für mehrere Städte höher , was bedeutet, dass ich mit dieser Option noch mehr sparen könnte (Preis abzüglich Nutzungsgebühr):

Preise

Ich verstehe, dass zusätzliche Gebühren, wie für Gepäck, für jedes Segment auf dem Multi-City-Ticket erhoben werden können, aber ich habe nicht vor, diese Dienste zu verlangen.

Die Verbindungszeit ist sehr kurz. Spirit verfügt selbst in normalen Fällen nicht über die großzügigsten Richtlinien für Kundenservice und Umbuchung. Wenn ich mich falsch verbinde, hat es einen Nachteil, auf einer Reiseroute mit mehreren Städten gebucht zu werden? Ist es ähnlich wie bei zwei One-Way-Tickets gebucht zu werden, bei denen ich schuld bin, wenn ich nicht rechtzeitig zu meinem zweiten Flug auftauche, oder ist es wie bei einem One-Way-One-Way-Ticket, bei dem die Fluggesellschaft schuld ist und dafür verantwortlich, mich unterzubringen?

Carl
quelle
Wenn zwei einzelne Tickets mit unterschiedlichen PNRs vorliegen, werden beide wie zwei separate Verträge als voneinander getrennt betrachtet. Der erste verspricht, dir die erste Stadt zu bringen, und das ist alles. Es könnte spät sein, abgesagt werden, ohne dass sich dies auf das zweite Ticket auswirkt. Das zweite Ticket setzt nur voraus, dass Sie nicht erscheinen, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht am Check-in-Schalter erscheinen, ihre Schuld oder Ihre oder Gottes Schuld.
DavChana
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@DavChana sicher, ich meine, das ist es, was ich frage. Führt die Verwendung des Multi-City-Buchungstools zu mehreren oder einem PNR?
Carl
@DavChana: Ich kann sicherlich nicht für diese Fluggesellschaft bürgen, aber in der Vergangenheit habe ich persönlich die Verbindung zweier PNRs erlebt, den zweiten Flug aufgrund einer Verspätung im ersten verpasst und die Fluggesellschaft den zweiten Flug umgebucht.
Martin Argerami
Wenn es sich um einen der Hacker-Tarife handelt, wie auf Kayak.com angegeben, oder um mehrere Airlines-Einstellungen auf einigen anderen Websites, handelt es sich höchstwahrscheinlich um zwei verschiedene PNRs. Quelle: Ich habe DOH-ORY, ORY-HEL, HEL-ORY, ORY-SAW und SAW-DOH als Multicity bei Kayak.com-Hackertarifen gebucht, alle Tickets mit individuellen PNRs und alle bei separaten Fluggesellschaften (PGS, AtlasGlobal, Norwegian) erhalten , SAS & Turkish. Zur gleichen Zeit habe ich vor langer Zeit ein Ticket von Agent gekauft und es war bei Air India, KLM, Copa Airlines und hatte einen einzigen PNR (& Gepäck den ganzen Weg gebucht).
DavChana
Ein Hinweis könnte sein, wie oft die Website Sie nach Zahlungen fragt (wenn Sie für die gesamte Reise alles in einem bezahlen, hat sie möglicherweise einen einzelnen PNR, wenn separate Zahlungen, dann separate PNRs).
DavChana

Antworten:

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Ich habe Spirit kontaktiert und diese Antwort erhalten:

... eine Buchung in mehreren Städten gilt als separat gebuchter Flug und wir können nicht garantieren, dass unser Flughafenvertreter Sie bei der Herstellung der Verbindung unterstützen kann, falls Sie diese verpassen sollten.

Sie bestätigten auch, dass es die Dinge komplizieren wird, wenn Sie Gepäck aufgegeben haben.

In diesem Fall ist für jeden Flug eine eigene Gepäckgebühr erforderlich, und das Gepäck muss am Zwischenziel abgeholt und erneut überprüft werden.

In der Praxis gab es keine Probleme mit dem Flug. Ich konnte beide Bordkarten vom Check-in-Agenten bei MSY erhalten. Der Self-Check-In hat nicht funktioniert, daher haben sie mich manuell eingecheckt, aber keine Gebühren dafür erhoben. Die Flüge wurden mit demselben Flugzeug durchgeführt, auf das Aganju hingewiesen hatte - ich musste nur aussteigen und umsteigen. Ich hatte keine aufgegebenen Taschen und nur einen kostenlosen "persönlichen Gegenstand" als Handgepäck, sonst ist das wahrscheinlich nicht wert.

Carl
quelle
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Wenn man bedenkt, dass sich die beiden Segmente des von Ihnen angezeigten Mehrstadtfluges im selben Flugzeug und mit derselben Flugnummer befinden, würde eine Verspätung mit hoher Wahrscheinlichkeit auch das zweite Segment verzögern. Obwohl Multi-City im Allgemeinen ein gewisses Risiko birgt, gibt es in Ihrem Fall kaum einen Unterschied zur direkten Buchung.

Aganju
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@agnaju großer Punkt. Sicherlich sollte eine fehlerhafte Verbindung ein Problem darstellen, aber ich bin immer noch gespannt, wie die Buchung behandelt wird, da beispielsweise der erste Flug storniert und ein Ersatzflugzeug für den zweiten Flug gesendet wird - wäre ich ein No-Show für die zweiter Flug?
Carl
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Wenn Sie mit zwei verschiedenen Buchungen buchen, ist die Verantwortung der Fluggesellschaft nicht dieselbe wie bei einer einzigen Buchung mit mehreren Flügen.

Der maximale Schutz kommt mit einer einzigen Buchung. In diesem Fall muss die Fluggesellschaft einen anderen Flug für Sie finden, wenn Sie die Verbindung verpassen. Sie haben den Vertrag mit den beiden Flügen und die begrenzte Verbindungszeit akzeptiert, damit sie es schaffen können. Wenn dies aus bestimmten Gründen nicht möglich ist, müssen sie Ihnen eine Lösung anbieten.

Wenn Sie zwei separate Buchungen haben, liegt es in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig zu erscheinen, und es ist meistens ein guter Wille des Unternehmens, eine Lösung mit einem anderen Flug anzubieten, wenn Sie den zweiten verpassen.

Unternehmen kennen die Tricks, um weniger für Tickets zu bezahlen. Erwarten Sie in dieser Situation nicht zu viel guten Willen von ihnen. Sie werden sehen, dass Sie 2 verschiedene Buchungen hatten ...

Dann könnten Ihnen die Verzögerungsumstände helfen. Wenn dies eindeutig ein Problem für das Unternehmen war, wie ein beschädigtes Flugzeug, sind sie möglicherweise hilfreicher als wenn es auf Nebel oder etwas zurückzuführen ist, das außerhalb ihrer Kontrolle liegt. Das gleiche gilt, wenn Sie ein treuer Kunde sind.

Der Sonderfall einer Mehrfachbuchung innerhalb derselben Buchungssitzung sollte zu einer Buchungsnummer führen. Sie sollten also besser geschützt sein, als wenn Sie zwei separate Buchungen hätten, aber weniger, als wenn die Fluggesellschaft die Entscheidung über die Verbindungsverzögerung für Sie getroffen hätte. Bei einer Mehrfachbuchung umgehen Sie die Mindestverspätung, die die Fluggesellschaft benötigt, um die Verbindung herzustellen, damit sie leicht behaupten kann, dass sie dies nicht zugelassen oder unterstützt hätte. Sie haben immer noch eine Buchung, daher sind diese haftender als bei zwei Buchungen.

Ich würde vorschlagen, dies vom Kundendienst der Fluggesellschaft bestätigen zu lassen, da verschiedene Fluggesellschaften in dieser Situation möglicherweise unterschiedliche Richtlinien haben.

Laurent
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Ja, aber ist eine Mehrstadtbuchung eine oder zwei Buchungen?
Carl