Auf der Wizz Air-Website steht "Kein Flug", aber ich habe bereits ein Ticket gekauft

13

Im November 2016 kaufte ich ein Wizz Air Ticket und bezahlte mit Kreditkarte. Der Flug ist im Juni 2017. Vor kurzem überprüften meine Freunde, die auch daran interessiert waren, zum selben Ort wie ich zu reisen, Flüge und stellten fest, dass am Tag und auf der Strecke meines Flugscheins Wizz Air angibt, dass es keinen Flug gibt. Es ist für mindestens eine Woche so. Ich habe keine Benachrichtigung über Flugstornierungen oder andere Nachrichten von Wizz Air erhalten.

Sollte ich mir Sorgen machen, dass ich keinen Flug mehr habe, oder zeigt dies nur auf schlechte Weise, dass der Flug ausverkauft und für neue Passagiere nicht mehr verfügbar ist?

Gibt es auch eine Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten, bei der nicht die Premium-Tarifnummer ihres Callcenters angerufen wird (eine E-Mail-Adresse wäre perfekt)?

jacek_wi
quelle
3
Können Sie Ihre eigene Buchung nachschlagen?
hmakholm hat Monica am
1
Versuchen Sie Twitter oder soziale Netzwerke?
mts
1
Ich habe Flugnummer, Flugbestätigungscode usw. - alles steht in der E-Mail, die ich direkt nach meiner Buchung erhalten habe. Ich kann jedoch keinen E-Mail-Kontakt auf der Wizz Air-Website finden oder auf andere Weise nachfragen, was gerade passiert. Nur das Callcenter, das recht teuer ist. Ich würde es vorziehen, es zu vermeiden. Ich werde versuchen, auf ihrer Facebook-Fanpage nachzufragen, danke.
jacek_wi
2
easyjet macht dasselbe, wenn es ausverkauft ist
der andere am

Antworten:

16

Wenn Sie zu https://wizzair.com/ gehen, sehen Sie dies in der oberen rechten Ecke:

Bildbeschreibung hier eingeben

Klicken Sie auf "Einchecken & Buchen" und sehen Sie Ihre Flugdaten. Es wird sich sicherlich zeigen, ob der Flug abgesagt wurde. Es scheint keine andere Möglichkeit zu geben, als dass auf der Stornierungsseite nur die neuesten und keine zukünftigen angezeigt werden.

Beachten Sie auch, dass die offizielle Möglichkeit, Sie über eine Stornierung zu informieren, das Telefon ist. Hier finden Sie die Allgemeinen Beförderungsbedingungen für Passagiere und Gepäck :

15.3.3. Wir sind nicht für eine Entschädigung oder Entschädigung verantwortlich, wenn wir Sie nicht im Voraus über die Stornierung informieren konnten, da Sie unter den in Ihrer Reservierung angegebenen Telefonnummern nicht erreichbar waren.

Zur Beantwortung Ihrer Frage: Wenn Sie die Nummer der Vereinigten Arabischen Emirate auf der Kontaktseite überprüfen, finden Sie einfach den mit +3616777507 markierten "internationalen" Tarif. Dies ist jetzt eine normale ungarische Festnetznummer. Sie finden auch +3616777104 als "Internationale Nummer für HU, RO usw.", eine andere ungarische Festnetznummer. +36 ist Ungarn, 1 ist Budapest.

chx
quelle
1
Dank, geprüft und es stellt sich heraus , mein Flug auf einen anderen Tag verschoben wurde, als ich sie mir verbinden ging dort gezeigte ich für Menschen , deren Flug Standardtelefonnummer nur bekam, wird am Abend nennen es geändert wurde
jacek_wi
3
Teilen Sie diese Nummer vielleicht in Zukunft mit anderen.
chx