Ich hatte in 2 Wochen einen neuen Kunden, der eine Website anforderte. Nicht nur, dass ich das schon ziemlich schnell finde, ich bin auch total aufgeladen, also habe ich eine Sofortgebühr berechnet, mit der ich mich wohlgefühlt habe. Ich schrieb die Eilgebühr in mein Zitat und stellte fest, dass es sie daran erinnern würde, rechtzeitig für das nächste Projekt zu planen. Ich sehe jedoch auch, dass es Nachteile gibt, wenn der Kunde versucht hat zu verhandeln (Senkung der Eilgebühr).
Schreiben Sie Eilgebühren in Ihre Preisangaben oder behalten Sie das einfach für sich und warum?
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Antworten:
Eine Eilgebühr ist eine Prämie. Sie sagen Ihrem Kunden, dass Sie ein Projekt normalerweise nicht schnell umdrehen, und der Kunde bezahlt Sie dafür, dass Sie andere Arbeiten beiseite legen und dieses Projekt priorisieren.
Ich hätte kein Problem damit, das in das Zitat zu setzen und es so zu nennen, wie es ist:
Wie Scott betont, liegt es jedoch an Ihnen, zu entscheiden, was einen Ansturm ausmacht. In einer Situation, in der "das normalerweise drei Wochen dauert und ich es in zwei mache", würde ich Scotts Argumentation folgen und dies in das Zitat ohne Werbebuchung einbauen. "Das würde normalerweise drei Wochen dauern und ich mache es in drei Tagen " würde eine Werbebuchung von mir erhalten. Berücksichtigen Sie bei dieser Unterscheidung den Kunden.
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Ja, ich würde eine Eilgebühr angeben, um deutlich zu machen, dass sie etwas verlangen, das über die Norm hinausgeht.
Und wenn Sie wollen, dass sie darüber verhandeln, liegt das ganz bei Ihnen.
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Normalerweise zitiere ich nur Eilgebühren für Projekte am selben Tag oder für Übernachtungsprojekte, bei denen es sich eindeutig um Eile handelt.
Nach meiner Erfahrung können Kunden nicht wirklich die Hinzufügung einer Eilgebühr argumentieren, wenn sie wissen, dass sie eine unvernünftige Umkehrung fordern. Aber, wie Sie festgestellt haben, werden sie sich jedes Mal streiten, wenn bis zur Lieferung mindestens drei oder vier Tage vergehen. Sie sehen das nicht wirklich als Ansturm, obwohl es sehr gut von Ihrer Seite sein kann.
Jedes Projekt, das sich über den gleichen oder den nächsten Tag hinaus erstreckt, aber kürzer ist als ich möchte, hat keine "Ansturm" -Gebühr. In Anführungszeichen wird nichts spezielles hervorgehoben, um auf Stress aufgrund kurzer Lieferfristen hinzuweisen, und alle zusätzlichen Gebühren, die aufgrund dieses Stresses anfallen, sind in den Projektgebühren enthalten.
Dies ist nur, wie ich damit umgehe ..... ich bin nicht sicher, ob es richtig oder falsch ist, aber es funktioniert bei mir :)
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Ich würde sicherlich Rush Fee in meine Angebote schreiben, aber die meisten meiner Kunden werden fast immer über den Preis verhandeln.
Denn egal, was Sie in die Angebote eintragen, wenn die Kunden wirklich mit Ihnen verhandeln möchten, werden sie Wege finden, dies zu tun. Aber ich bin damit einverstanden, dass "Eilgebühren" in die Angebote für den beabsichtigten Zweck eingefügt werden, um sicherzustellen, dass der Kunde dies versteht.
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