Ich traf derzeit einen Mann, der mein Carsharing-Fahrer war und fragte, ob ich Visitenkarten entwerfen würde, und ich sagte, ich hätte es getan, und das ist etwas, bei dem ich helfen könnte, und gab ihm meine Karte.
DANN haben wir über sein Projekt und seine lange Geschichte gesprochen. Dieser Typ hört sich so an, als hätte er so viele Ideen von dem, was er will, hat ein super kleines Budget und möchte die Dinge auf seine Weise tun und nicht durch den rationalisierten Prozess, den ich habe. Nur ein Albtraum. Die Autofahrt endete, er hat meine Karte und rief mich an, um zu helfen.
Obwohl mir jetzt klar wird, dass ich nicht hätte sagen sollen, dass ich helfen könnte, bevor ich ihn näher kennen gelernt habe, stecke ich immer noch fest und möchte rennen, aber ich habe gesagt, ich könnte helfen. Es wurde noch kein Geld ausgetauscht, keine Verträge unterzeichnet oder so.
Wie kann ich ihm genau sagen, dass ich es mir anders überlegt habe? Ich kann nicht genau sagen "Dieses Geld ist meine geistige Gesundheit nicht wert".
Danke im Voraus!
Antworten:
Es hört sich so an, als würden Sie tatsächlich fragen, wie man "Nein" sagt.
Ich verstehe, dass Sie nicht so klingen wollen, als würden Sie ihn retten, aber das sollte ehrlich gesagt nicht Ihr Hauptanliegen sein. Wenn Sie das Gefühl haben, es wäre ein Albtraum-Kunde, beginnen Sie nicht mit der Arbeit und sagen Sie höflich, dass Sie Ihre Meinung geändert haben und nicht glauben, dass Sie für das Projekt geeignet wären. Sie können ihm erklären, dass der gründliche Entwurfsprozess, den er benötigt, nicht Ihre Arbeitsweise ist und dass Ihre Gebühren nicht für diese Art von Arbeit festgelegt sind. Sie können ihm jemanden empfehlen, von dem Sie glauben, dass er besser mit ihm umgehen kann. Ich bin sicher, er wird es zu schätzen wissen.
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Wenn Sie nach weiteren Erklärungen gefragt werden, lehnen Sie es einfach ab, zu erklären: "Es gibt nur einige unvermeidliche Dinge, die ich beachten muss."
Wenn er Ihnen sagt, dass er warten wird und es in Ordnung ist, wenn es eine Weile dauert, erklären Sie, dass Sie nicht wissen, wann Sie Zeit haben. Es kann Wochen sein.
Sie werden ihn wahrscheinlich ein bisschen verärgern, aber es passiert. Es ist oft am besten, die Schuld selbst zu tragen, anstatt auf Gründe hinzuweisen, aus denen Sie das Gefühl haben, einfach nicht mit dem Kerl arbeiten zu wollen.
Ich würde vorschlagen, dies so schnell wie möglich zu tun . Je länger er denkt, dass Sie ihm helfen werden, desto verärgerter wird er sein, wenn er erfährt, dass Sie es nicht tun.
Das Problem bei dieser Methode ist, dass sie Mundpropaganda über Sie verbreitet und jeder, mit dem er in Kontakt kommt, mitteilt, wie schwierig es ist, mit Ihnen zu arbeiten.
Die Verwendung der ersten Option ist im Allgemeinen am besten, da selbst wenn er anderen mitteilt, dass Sie sich zurückgezogen haben, dies nur auf das Zeitmanagement und nicht auf ein direktes "Problem" mit Ihren Diensten zurückzuführen ist.
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Wie bei jeder Geschäftsbeziehung müssen beide Parteien das Gefühl haben, gut zueinander zu passen.
Aus rein geschäftlicher Sicht ist nichts falsch daran zu sagen: "Danke. Ich habe den Projektumfang überprüft und glaube nicht, dass ich für dieses Projekt am besten zu Ihnen passen werde."
Zugegeben, Sie haben hier eine zusätzliche persönliche Situation, in der Sie jeden Tag gemeinsam fahren. Das wird die Dinge also etwas schwieriger machen.
Aufgrund Ihrer spezifischen Situation würde ich vielleicht sagen: "Ich denke, Sie haben viele Ideen, die Sie gerne sehen würden. Obwohl ich dies für Sie tun kann, beachten Sie, dass mein Stundensatz viel höher ist als der, den Sie bezahlen würden Ich denke, Sie werden feststellen, dass der direkte Wechsel zu einem Drucker eine viel günstigere Lösung für Ihre speziellen Anforderungen ist. "
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Sie haben zwei Möglichkeiten.
1) Wie oben bereits erwähnt , behandeln Sie ihn als Fachmann , wenn dieser Typ Sie als Fachmann einstellen möchte. Bereiten Sie sich auf ein Design-Briefing vor, sei es persönlich oder auf einen Fragebogen, den er ausfüllt. Gehen Sie Ihren Prozess durch. Informieren Sie sich förmlich über sein Budget und seine Fristen. Erklären Sie, wie Sie arbeiten. Erläutern Sie die Bedingungen Ihres Vertrags.
Begrabe ihn im Grunde im Detail. Entweder man wird ihm so unangenehm , dass er wieder aus werde , weil er merkt man nicht , dies zu tun als einen Gefallen werden, oder er wird in Linie fallen und den Vertrag unterzeichnen, und dann wird er nicht sein ein Alptraum weil Sie ihn an Ihren sehr klar geschriebenen Vertrag halten werden, der nur so viele Überarbeitungen zulässt und $ Lots für Überalterung berechnet.
2) Lehne höflich ab, weil du nicht gut zu ihm passt. "Normalerweise arbeite ich mit X-Projekten, und dies ist eher ein Y-Geschäft. Sie können zu ABC Designer oder Acme Print Shop gehen, und sie geben Ihnen, was Sie suchen."
Wenn dein Bauch dir sagt, dass du nicht mit dem Kerl arbeiten sollst, höre auf deinen Bauch.
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Der einfachste Weg, nein zu sagen, ohne wirklich nein zu sagen, ist:
Geben Sie ihm ein Angebot mit einem sehr (sehr) hohen Preis.
Das ist einfach und Sie werden ihn dazu bringen, die Entscheidung zu treffen, nicht mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und peinliche Rechtfertigungen vermeiden.
Wenn er Fragen stellt, müssen Sie nur erwähnen, wie Sie arbeiten, erwähnen, dass der Preis für Proofs X beträgt und durchgeführt werden muss, Ihre Preise an die Anzahl der in Bearbeitung befindlichen Projekte angepasst werden und dieser Zeitplan durch viele neue Projekte gefüllt wurde. usw.
Und wenn der Typ trotzdem Ja sagt, bekommst du wenigstens eine schöne Belohnung für die Stunden der Überarbeitungen, die er fragen wird! Stellen Sie einfach sicher, dass Sie in Ihren Bedingungen angeben, wie viele Revisionen Sie usw. anbieten.
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Gehen Sie hier auf jeden Fall mit Ihrem Bauchgefühl um. Ich stimme dem Ansatz zu, ihn wissen zu lassen, dass Sie nicht der Meinung sind, dass Sie für diesen bestimmten Job gut geeignet sind. Ich glaube, es gibt kein Problem mit Ihnen, wenn Sie erklären, wie Sie arbeiten und was Sie aufladen. Vielleicht sucht er nur den falschen Anbieter, um ihm eine Lösung zu bieten, vielleicht weiß er einfach nicht, wie viel so etwas kostet und wie es funktioniert, schließlich sind Sie nicht der Experte auf diesem Gebiet, Sie sind es. Es klingt sicherlich so, als würde er nach einem Künstler suchen, der seine Ideen zum Ausdruck bringt, anstatt nach einem Designer, der eine Lösung bietet.
Dies bedeutet nicht, dass Sie ihm nicht helfen oder helfen können (schließlich möchten Sie, dass alle Ihre Kontakte über Sie und Ihren Service sprechen), ihm mehr als eine Alternative anbieten, dh wie vorgeschlagen, direkt zu einer Druckerei zu gehen oder vorzuschlagen Verwenden Sie einen Dienst wie fiverr.com, bei dem er sein eigenes Budget kontrollieren und seine Designideen vor der Druckerei abrunden kann. Die andere Möglichkeit, wie Sie helfen können, besteht darin, ihm mitzuteilen, welche Art von Informationen er jemandem an einem Ort wie fiverr zur Verfügung stellen muss und was er für seinen 5-Dollar-Job zurückerwarten kann. Pass nur auf, dass du nicht in eine Situation verwickelt wirst, in der du mir gesagt hast, dass ich das tun soll.
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