2014 Subaru Forrester AC Kompressor Kupplungsgeräusch, Schlupf

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Wir haben einen 2014er Subaru Forrester, dessen AC-Kompressorkupplung anders ist als bei anderen Autos, die ich jemals besessen habe. Das verknüpfte Video stammt aus der Zeit, in der das Auto kalt ist und die Klimaanlage eingeschaltet ist. Es scheint, dass die Kupplung in den ersten Sekunden durchrutscht, aber das laute Summen und das Geräusch, das mit dem Einrücken einhergeht, bleiben warm. Die Kupplung rastet auch nach dem Warmwerden vollständig ein.

Nach Angaben des Händlers ist dies alles normal und weigert sich, den Kompressor auszutauschen, bis er vollständig ausfällt, und es ist egal, dass das Fahrzeug durch das Geräusch wie ein Junker klingt. Leichtsinnig; Wenn man bedenkt, dass eine Rutschkupplung schließlich zu einem Lagerausfall, einem Bruch des Serpentinenriemens und einer Überhitzung des Motors führt, bleiben wir hängen.

Ich weiß, dass andere dies im Rahmen der Garantie behoben haben, daher frage ich mich, wie ich das reparieren lassen kann, ohne die Garantie aufzuheben, indem ich es zu einem anderen Geschäft als dem Händler bringe. Vielleicht ist ein anderes Autohaus meine einzige Option?

Bearbeiten: Nachdem er den Händler besucht hatte, um das Auto abzuholen und mit dem Techniker, der den Betrieb überprüft hatte, über Dinge zu diskutieren, behauptete er, dass die Kompressorkupplung dieses Fahrzeugs warmlaufen muss, um vollständig einzurücken, und wieder ist das Summen normal, bis es warm ist. Meine Frage wäre, welche Magnetkupplung mit richtigem Spalt muss ihre Reibflächen erwärmen, bevor sie vollständig einrastet? Soweit mir bekannt ist, ist die Kupplung entweder vollständig eingerückt oder vollständig ausgerückt. Es erfolgt keine allmähliche Druckausübung. Wenn dies ein normaler Betrieb wäre, würde dies nicht jedes Mal und nicht zeitweise in Abhängigkeit von Motor, Riemenscheibe und Umgebungstemperaturen erwartet werden?

Ich kann nur vermuten, dass das Summen ein Symptom für das Verrutschen ist.

Ich glaube, ich werde geführt, möchte aber, dass ein Profi abwägt.

https://youtu.be/RPHatuT1neo

ethesx
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Als erstes müssen Sie es zu einem anderen Händler bringen, ohne ihnen mitzuteilen, dass Sie es bereits zu einem Händler gebracht haben. Sie können sich bei anderen Subie-Besitzern in Ihrer Nähe erkundigen, ob sie die besseren Händler bevorzugen, die möglicherweise eher bereit sind, zu helfen. Wenn das zweite Autohaus es nicht reparieren möchte, können Sie es in die Subaru-Kette aufnehmen. Das Area Subaru-Management ist möglicherweise bereit, Ihnen zu helfen. Ich verstehe nicht, warum sie nicht bereit sind, Ihnen zu helfen, hauptsächlich weil dem örtlichen Händler die Kosten für Garantiereparaturen nicht entstehen.
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
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Nach dem Betrachten des Videos und dem persönlichen Betrachten des Kompressors behaupten sie, dass das Geräusch und der Schlupf normal sind. "Die Riemenscheibe muss sich zuerst erwärmen", sagen sie. Ich musste ein wenig weinen. Ich werde es versuchen, habe aber schließlich mit Subaru Corporate telefoniert. Sie werden sie kontaktieren, um herauszufinden, warum sie dies für normal halten.
Ethesx
Sie sollten Ihre Antwort als akzeptiert markieren. Du bekommst ein Abzeichen :-) Danke, dass du zurückgekommen bist und die Vorsätze eingegeben hast.
DucatiKiller
Ich bin völlig durchgedreht, sehr geschätzt. Ich muss auch ein After-Video / Bilder anhängen.
Ethesx

Antworten:

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Letztendlich musste ich mit dem ursprünglichen Händler, der den Betrieb anderer Kompressoren zitierte, genug von einem Gestank machen, um die Komponente ersetzen zu lassen. Subaru America half nichts, da sie nicht einmal den Servicemanager dazu bringen konnten, sie zurückzurufen.

Zusätzliche Informationen: Das Autohaus behauptete, dies nur zur Kundenzufriedenheit zu tun, und stimmte zu keinem Zeitpunkt einer Fehlfunktion des Kompressors oder der Teile zu. Sie entschieden sich dafür, das Video nicht zu überprüfen und behaupteten, dass die Kupplung dieses Fahrzeugs wie vorgesehen funktioniert (schrittweise Einrücken der Magnetkupplung), aber angesichts des Betriebs des Ersatzes ist dies nicht der Fall.

Der Kompressor wurde inzwischen ausgetauscht und hat (bisher) ohne Probleme funktioniert. Die Riemenscheibe ist vollständig eingerückt, wenn die Kupplung angezogen ist und kein längeres Summen auftritt.

Der Kompressor, seine Kupplung und die Riemenscheibe sehen etwas anders aus als das Original.

Bilder, Video folgen.

ethesx
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