Ich habe eine besondere Krankheit. Ich kann gut stehen und herumlaufen, aber das ist genau das Ausmaß der körperlichen Bewegungen, die ich machen kann; Ich kann nicht lange sitzen oder etwas schwereres als mein Smartphone tragen, ohne meinen Zustand (Schmerzen) zu verschlimmern.
Ich bin ein japanischer Staatsbürger, der jetzt mit einem F-1-Visum in der Nähe von San Francisco lebt. Ich würde gerne bald nach Tokio zurückkehren. Ich habe vorher tatsächlich einen Nonstop-Flug von San Francisco nach Tokio (Narita) mit dieser Bedingung gemacht. Ich reiste damals mit meiner Freundin, die mir mit Gepäck, Sicherheit, Mahlzeiten während des Fluges half, den Besatzungen meinen Zustand erklärte, mich 11 Stunden lang unterhielt und so weiter. Ich stand meistens im Flugzeug, außer den 30 Minuten während des Starts und der Landung.
Jetzt habe ich vor, diesmal alles alleine zu machen. Wie soll ich das planen? Im Speziellen:
- Sollte ich etwas mit einer Fluggesellschaft vereinbaren?
- Oder mit Flughäfen?
- Sollte ich einige Dokumente vom Arzt erhalten, um sie der TSA zu zeigen?
- Kann ich Hilfe mit meinem Gepäck bekommen, wenn ich die Sicherheitsüberprüfung durchlaufe?
- Gibt es noch etwas, auf das ich mich vorbereiten sollte?
(Ich bevorzuge Flugreisen, weil ich eine bessere Vorstellung davon habe, was mich erwartet.)
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Antworten:
Flughäfen sind relativ einfach. Am SFO-Flughafen decken Sie das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen und das Gesetz über den Zugang von Luftfahrtunternehmen ab, damit Sie einen Rollstuhlservice anfordern können. Am besten vorher anrufen und einen Arztbrief haben. In diesem Hinweis sollte nur erwähnt werden, dass Sie Hilfe zum Gate benötigen, und nicht im Flug. Und 99%, wenn Sie zu der Zeit überhaupt keine Notiz benötigen, um einen Rollstuhlservice anzufordern. Sie können entweder den Rollstuhlwärter Ihre Tasche tragen lassen und Ihnen durch die Sicherheitskontrolle helfen, oder Sie können alles einchecken und nur Ihren Reisepass und Ihre Bordkarte mit sich führen. Geben Sie Ihrem Rollstuhlfahrer auf jeden Fall ein gutes Trinkgeld.
Das Knifflige ist der Flug. Ich glaube nicht, dass Sie eine medizinische Unterkunft beantragen können. Die Fluggesellschaft befürchtet zu Recht, dass Sie im Falle von Turbulenzen mit einem Sicherheitsgurt sitzen müssen, und sie möchte keine Haftung übernehmen, wenn Sie verletzt sind (entweder verletzt im Stehen oder verletzt im Sitzen aufgrund Ihres Zustands). Und in der Steuerung (Wirtschaftlichkeit) bevorzugen die Kabinenwärter, dass die Kunden sitzen, damit sie nicht in den Badezimmern oder Küchen herumlaufen.
Ein Arztbrief, der besagt, dass Sie für die Dauer nicht sitzen können, kann dazu führen, dass Ihnen das Einsteigen verweigert wird, da dies als unvernünftige Unterkunft ausgelegt werden kann. Sie könnten einen Anwalt für Behinderte dazu bringen, sich für etwas anderes einzusetzen, aber es könnte schwierig sein. Gerichte neigen dazu, sich den Fluggesellschaften und der Meinung der Piloten zu widersetzen, was sicher ist.
Für den Teil während des Fluges möchten Sie möglicherweise keine Unterkunft anfordern, sondern auch versuchen, geschäftlich oder in der ersten Klasse zu fliegen, wo die Flugbegleiter eher bereit sind, die Bedürfnisse ihrer Passagiere zu erfüllen. Zum Beispiel helfen Ihnen First- und Business-Class-Flugbegleiter dabei, Ihr Kabinengepäck in eine obere Gepäckablage zu legen. Dies ist etwas, das Economy-Class-Flugbegleiter zunehmend ablehnen.
Am Flughafen Narita gibt es einige Mitarbeiter, die Ihnen mit Ihrem aufgegebenen Gepäck helfen können. Sie sind es gewohnt, Menschen im Rollstuhl zu sehen, aber ein Arztbrief sollte helfen.
Hinweis 1: Jede Fluggesellschaft, die in die USA fliegt, muss über einen Beauftragten für die Lösung von Beschwerden verfügen . Sie sollten den CRO der Fluggesellschaft im Voraus nachschlagen und auf Ihrem Telefon haben. Wenn Sie am Schalter oder am Gate auf Probleme stoßen, rufen Sie den CRO an, anstatt nach einem Vorgesetzten zu fragen. An Bord hat der Pilot die absolute Autorität, sodass Ihre Möglichkeiten eingeschränkter sind.
Hinweis 2: Auch wenn Sie keinen Stock (oder Krücken, Klammern oder andere Hilfsmittel) unbedingt benötigen, kann es nützlich sein, diese zu tragen oder trotzdem zu verwenden, um sichtbar zu signalisieren, dass Sie kein körperfähiger Passagier sind . Zum Beispiel hat einer meiner gehörlosen Freunde ein Hörgerät, das keine Batterien enthält (da er steintaub ist), das aber als Requisite nützlich ist, um den Leuten zu zeigen, dass er wirklich sehr, sehr taub ist.
Anmerkung 3: Wenn es nicht klar ist, kann Reisen mit einer chronischen Krankheit oder Behinderung teuer sein - oder anders ausgedrückt, Reisen mit einer chronischen Krankheit oder Behinderung ist viel einfacher, wenn Sie reich genug sind, um sich die Annehmlichkeiten der Oberschicht leisten zu können Vermeiden Sie die Probleme, die Passagiere mit günstigen Preisen tragen.
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