Angenommen, Sie haben einen Schaden an einem Mietwagen, für den Sie haften. Andere Kratzer zeigen deutlich, dass frühere Schäden nie behoben wurden. Wie berechnen Sie den angemessenen Schaden, den die Vermietungsagentur Ihnen berechnen kann?
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Ankur Banerjee
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Antworten:
Ich habe viel Erfahrung im Umgang mit Schäden an Mietfahrzeugen - von der vollständigen "Totalisierung" eines Fahrzeugs bis hin zu Dellen an der Karosserie - auf der ganzen Welt. Wie in den Kommentaren angegeben, ist es am besten, das Fahrzeug gründlich durchzulaufen, bevor Sie es in Besitz nehmen.
Wenn Sie eine Kreditkarte haben, die von einer US-Bank ausgestellt wurde, bieten die meisten Mietwagen-Kollisionsschutz ohne Selbstbehalt an. Es ist ein bisschen mühsam, den Papierkram bei der Vermietungs- und Kreditkartenfirma zu klären, aber sobald Sie fertig sind, werden Ihnen alle von der Vermietungsfirma berechneten Schäden vollständig erstattet.
Für die Schadensberechnung haben Sie im Mietvertrag eine von zwei Klauseln unterschrieben:
In letzterem Fall kann der Vermieter in Ihrem Szenario den gesamten Betrag des Selbstbehalts auf Ihrer Karte für (wahrgenommene) Schäden berechnen, während sich das Auto in Ihrem Besitz befand. Es ist dann Ihr Vorrecht, nachzuverfolgen und den richtigen Betrag anzupassen. Bei einigen Kratzern / Karosserien dürfte der Schätzwert unter dem Selbstbehalt liegen.
Das Endergebnis ist - es ist eine schmerzhafte Situation! Der Vermieter stellt Ihnen das Fahrzeug nicht zur Verfügung, um die Reparatur selbst durchzuführen. Sie haben nicht viel Rückgriff, es sei denn, Sie haben den Schaden kategorisch identifiziert, bevor Sie das Auto gemietet haben. Ihre beste Option ist eine wiederholte Nachsorge durch den Vermieter, um sicherzustellen, dass die richtige Reparaturmenge angepasst wird, ODER er ist von dem bereits vorhandenen Schaden überzeugt und schließt Ihre Haftung vollständig aus
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Wenn Sie noch in Besitz des gemieteten Autos haben, und wenn Sie nicht die optionale „den alles vollständig abgedeckt“ kaufen Versicherung, und wenn es noch sicher fahrbar, und wenn der bereits vorhandene Schaden wurde auf Zustimmung festgestellt , um das Auto zu mieten ( bei einer Mietbegehung) ...
Dazu könnte das Auto ein paar akkreditiert (AMA, Motor Club, etc.) nehmen Werkstätten und einige Schätzungen erhalten nur den Schaden zu reparieren zu Sie besorgt. In vielen Läden in Kanada und den USA werden die Schäden kurz untersucht und Sie erhalten einen schriftlichen Kostenvoranschlag für Reparaturen, manchmal kostenlos.
Fotografien
Egal, ob es fahrbar ist oder nicht, machen Sie viele detaillierte Fotos des Autos, von Schäden und allem (auch Videos könnten helfen). Die Verwendung von Fotos, um eine Schätzung der Reparaturkosten zu erhalten, ist möglicherweise möglich, aber nicht perfekt. Es kann versteckte Schäden geben, die nicht deutlich sichtbar sind, aber besser als nichts.
Aber wenn Sie das Auto bei der Autovermietung abgeben, gibt es meiner Meinung nach nicht viel, was Sie wirklich tun können, besonders ohne Fotos. Nach der Anmietung sollte eine Inspektion durchgeführt werden, und hier können Ihre Fotos vor der Anmietung hilfreich sein, sodass Sie nur für den tatsächlichen Schaden verantwortlich sind, den Sie mit dem Auto angerichtet haben, falls der Inspektor nach der Anmietung mehr "durch" ist als der Vorvermietungsinspektor. Aber die Firma kann wählen, wen sie für Reparaturen mag, billig oder teuer (wahrscheinlich teuer ;-)
Anschließend können Sie möglicherweise die Kosten vergleichen, die laut Mietvertrag anfallen. Möglicherweise wurde jedoch nur das, was die Vermietungsfirma für beschädigt hält, von den örtlichen Geschäften in Rechnung gestellt, um das Problem zu beheben.
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