Wie stelle ich sicher, dass meine Geldautomatenkarte auf Reisen innerhalb der USA funktioniert?

Ich bin Amerikaner und habe eine amerikanische Visa-Debitkarte mit "PLUS", "NYCE" und "AFFN" auf der Rückseite.

Vor einigen Monaten reiste ich aus dem Bundesstaat nach Kalifornien und war überrascht, dass meine Karte an allen Geldautomaten dort abgelehnt wurde. (Es funktionierte jedoch immer noch als Debitkarte in Geschäften.) Nach meiner Rückkehr rief ich an und beschwerte mich, und mir wurde gesagt, ich solle sie vor Reiseantritt anrufen.

Obwohl mich noch nie eine Bank dazu verpflichtet hatte, habe ich dies getan - ich habe sie vorher angerufen, um ihnen mitzuteilen, dass ich den ganzen Februar und März unterwegs sein werde, und sie gebeten, in diesen Monaten keinen Betrugsschutz zu betreiben. Meine Karte wurde jedoch erneut abgelehnt.

Ich ging zu meiner örtlichen Bankfiliale, um mich zu beschweren - sie bestätigten, dass ich sie vorher angerufen hatte und dass eine Notiz in meiner Akte war - und sie konnten nicht erklären, was passiert war. Sie sagten mir, ich solle eine zweite Nummer anrufen. (Die auf der Rückseite meiner Karte angegebene.) Die Person, die mein Telefon beantwortet hat, sagte mir, dass meine Karte "hätte funktionieren sollen", aber die Dinge würden "besser funktionieren", wenn ich stattdessen diese zweite Telefonnummer anrufen würde.

Ist das eine gemeinsame Erfahrung? Sollte ich Grund zu der Annahme haben, dass meine Geldautomatenkarte in Zukunft funktioniert, wenn ich diese zweite Nummer anrufe? Oder sollte ich dies als Zeichen dafür nehmen, dass ich ein Konto bei einer zweiten (vielleicht größeren) Bank bekommen sollte?

Ich lebe zwischen Japan und den USA und reise regelmäßig in Europa und Südostasien. Meine von einer amerikanischen Bank ausgestellten Kreditkarten werden regelmäßig wegen mutmaßlichen Betrugs gesperrt (ich sollte beachten, dass zwei Karten zuvor tatsächlich betrogen wurden).

Meine Lösung besteht darin, drei Kreditkarten und zwei Debit- / Scheckkarten auf zwei Banken zu verteilen, damit ich immer ein Backup habe. Außerdem ist es gut, US-Bargeld bei sich zu haben, da es überall austauschbar ist, aber Yen und Euro nicht (aber nicht US) 100-Dollar-Scheine - sie wurden von anderen Regierungen so oft gefälscht, dass es schwierig ist, Orte zu finden, an denen sie in einigen Ländern akzeptiert werden. Kartenblöcke sind ärgerlich, aber gestrandet zu sein ist schlimmer.

Ich habe meine Banken so oft angerufen, dass ich ihre Support-Nummern in meinem Telefon und auf einer Karte in meiner Brieftasche habe. Die Betrugsabteilung ist einfach etwas, mit dem ich lernen musste, anstatt dagegen zu arbeiten (es ist eine Verschwendung von 15 Minuten bis einer Stunde, selbstverständlich, also am besten abends bei einem Bier). Sie sagen "Benachrichtigen Sie uns, wenn Sie reisen", aber ich "reise" nach ihrer Definition in etwa 90% der Fälle, so dass dies nie viel Wirkung hatte. Fast jedes Mal, wenn ich zum ersten Mal seit einigen Monaten irgendwohin gehe, wird mindestens eine Karte ausgeschaltet.

Kartendiebstahl ist einfach ein tiefgreifender Ärger. Es ist gut zu bedenken, dass Visa wirklich versucht, sich und Sie zu schützen. Ich war ziemlich verärgert über diese ganze Sache mit der Kartenabschaltung, bis die erste wirklich betrogen wurde und Visa mein Geld innerhalb von ein oder zwei Tagen erstattete, nachdem ich es gefangen hatte. Die Sache mit der Kartenabschaltung hat mir dort nicht geholfen, aber Visa hat einfach mein Wort dafür genommen und mich angeschlossen (es waren übrigens 6.000 Dollar), und meine Bank hat eine neue Chipkarte an das Hotel geschickt, in dem ich wohnte. Daher bin ich jetzt viel geduldiger mit der Betrugsabteilung als früher.

Versuchen Sie, sie anzurufen, wenn Sie am Geldautomaten sind. Sie haben heutzutage einige sehr heikle Betrugsschutzalgorithmen. Wir haben festgestellt, dass die Karte meiner Reisebegleiterin aufgrund eines seltsamen Problems abgelehnt wurde, aber sie konnten die Flagge auf ihrem Konto mit einer kurzen Frist zurücksetzen Anruf. Aufgrund Ihrer Erfahrung scheint eine Sicherungsmethode für das Erhalten von Bargeld in Ordnung zu sein.

Wenn es darauf ankommt, ist es oft eher ein Menschenproblem als ein Systemproblem. Jemand könnte versehentlich die Notiz aufschreiben und vergessen, den Knopf zu drücken, oder eine Flagge in Ihrem Konto falsch lesen.

Mit HSBC in Großbritannien reiste ich in alle möglichen Länder, ohne sie zu benachrichtigen, und wurde trotz ihrer „Sicherheit“ nie markiert oder blockiert. Südafrika, Argentinien, Marokko, Ägypten, keine Probleme ... was für mich praktisch war. Bis ich nach Bolivien kam und es wirklich wirklich brauchte, wurde es natürlich endlich markiert: /

In anderen Fällen habe ich eine Bank benachrichtigt und die Karte immer noch gesperrt, weil das System langsam war oder jemand auf das falsche Land geklickt hat oder ein anderer Algorithmus es aus einem anderen Grund markiert hat (z. B. mehrere Geldautomatenabhebungen an einem Tag im Ausland). .

Um sicher zu gehen, haben Sie immer mehrere Möglichkeiten, an Bargeld zu kommen. Wenn ein Geldautomat meine Karte in Usbekistan verschluckte, konnte ich zu meiner anderen wechseln, und wenn dies fehlschlug, hatte ich zumindest ein oder zwei Kreditkarten. Nehmen Sie auch Bargeld mit, falls das Geldautomaten-Netzwerk ausfällt (das haben Sie in Sambia auf die harte Tour herausgefunden).

Ich denke, es kommt darauf an - nehmen Sie nicht an, dass das Bankensystem unfehlbar ist, und seien Sie vorbereitet.

Ich wusste nicht, dass diese Betrugsschutzmaßnahmen in den USA existieren, aber sie sind in Europa keine Seltenheit. Sie wurden in letzter Zeit sogar strenger. Im Allgemeinen bin ich mit diesem Schutz sehr zufrieden. Noch vor drei Jahren rief mich meine Bank an, wenn es möglich ist, dass ich am selben Tag Geld aus Brüssel und Chicago abgehoben habe. Ich denke, dies geschah regelmäßig und zumindest in Europa nimmt die Bank normalerweise den Verlust auf sich. Aus dieser Perspektive kann ich ihre Schutzmechanismen verstehen. Sie könnten versuchen, die Bank zu wechseln, aber ich wäre nicht überrascht, wenn die andere Bank auch etwas strenger würde.

Eine Lösung ist es, sich weniger auf Bargeld zu verlassen. Ich weiß aus Erfahrung, dass dies sowohl in Kalifornien als auch in Florida möglich ist. Bevor ich in das Flugzeug stieg, tauschte ich 100 Dollar von EUROs als Notgeld ein.

Der Grund ist auch, dass amerikanische Banken im Vergleich zu den Banken in Europa anscheinend recht liberal sind, was sie für die Verwendung ihrer Geldautomaten mit ausländischen Karten verlangen können (von nichts bis 25 USD pro Transaktion). Das kommt zu dem hinzu, was meine Bank nach Wechselkursen verlangt. Aus diesem Grund versuche ich, die Verwendung von Geldautomaten in den USA zu minimieren.

Bisher habe ich es immer geschafft, mit weniger als 20 Dollar meines verwendeten Geldes eine großartige Zeit zu haben. Ich habe alle anderen Ausgaben mit einer meiner Kreditkarten (AMEX und MC) bezahlt. Es gab einige Geschäfte, die keine ausländischen Kreditkarten ausnahmen, aber das Geschäft nebenan tat es immer.