Flug umgeplant, was sind meine Optionen?

Vor einigen Wochen habe ich am Mittwoch, dem 10. Juni 2015, einen Flug mit Transavia von Prag nach Paris gebucht. Gestern erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung "Ihre Reservierung wurde aktualisiert. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die neue Zeit für Ihre zu sehen." Flug "und auf der verlinkten Webseite scheint der Flug am 12. Juni zu sein. Ich habe die Änderung noch nicht bestätigt.

Die "Zeit" des Fluges um 48 Stunden zu ändern, scheint mir etwas extrem.

Ist das überhaupt legal? Gibt es ein Verfahren, um eine Entschädigung für die zusätzliche Freizeit zu verlangen, die ich in Anspruch nehmen muss, oder für die zusätzlichen Hotelübernachtungen?

Alle Flüge unterliegen Flugplanänderungen und ja, manchmal kann es bis zu 48 oder mehr Stunden dauern und ja, es ist völlig legal.

Normalerweise haben Sie drei Möglichkeiten: 1) Sie können den neuen Flugplan akzeptieren; 2) Sie können sie bitten, Sie für einen anderen Flug ohne Gebühr zu verschieben; 3) Sie können stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung. Diese Optionen sind jedoch zeitlich begrenzt. Danach wird automatisch davon ausgegangen, dass Sie den neuen Flugplan akzeptiert haben und die Stornierungs- / Änderungsstrafen des Tarifs wirksam werden.

Da Ihre Reise anscheinend noch nicht begonnen hat, ist keine Entschädigung fällig (es sei denn, die PC EU hat eine Regel dazu hinzugefügt). Dies ist jedoch einer der Gründe für den Abschluss einer Reiseversicherung.

Wie Tom bereits erklärt hat, ist dies üblich und Sie haben im Allgemeinen keinen Anspruch auf etwas anderes als die Möglichkeit, den Flug zu verschieben / abzusagen.

Sie hätten jedoch tatsächlich Anspruch auf eine zusätzliche finanzielle Entschädigung gemäß den EU-Passagierrechtsregeln, wenn der Flug weniger als zwei Wochen vor Abflug storniert worden wäre .

Wenn Sie im April für Juni umplanen, schulden sie Ihnen nicht mehr als eine volle Rückerstattung, falls Sie sich entscheiden, nicht zu fliegen.

Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, eine Reiseversicherung abzuschließen (sie verkaufen einige, die keine medizinische Komponente enthalten). Ich habe eine Reise, bei der die Fluggesellschaft einen Flug um 48 Stunden verschoben hat. Durch Einwände konnte ich es auf nur 24 Stunden Umzug bringen, und meine Reiseversicherung deckt die zusätzliche Übernachtung in dem Hotel ab, das ich an diesem Tag verlassen sollte, sowie die Änderungsgebühren für Hotels und Fluggesellschaften im "Domino" Kette ", die betroffen sind.

Tun Sie alles, um Ihre Fluggesellschaft zu erreichen. Mailen Sie sie, rufen Sie sie an, senden Sie ihnen eine Nachricht auf FB, @ ihnen auf Twitter, bis jemand mit Ihnen spricht. (Tun Sie dies auch, wenn Sie ein Reisebüro haben - wenn Sie eines haben, bringen Sie es auch in den Fall. Ich konnte jemanden bei meiner Fluggesellschaft schneller als mein Reisebüro erreichen und diese beiden dann per E-Mail verbinden.) Sehen Sie, ob Ihre 48-Stunden-Änderung kann eine 24-Stunden-Änderung sein. Sehen Sie nach, ob es einen Anschlussflug gibt, mit dem Sie am selben Tag reisen können, der jedoch länger dauert. Interagieren Sie intensiv mit ihnen, bis Sie entweder die Auswirkungen der Änderung minimiert haben (z. B. dass Sie keinen Arbeitstag verpassen) oder festgestellt haben, dass Sie alles getan haben, was Sie können. Wenn Sie eine Reiseversicherung haben, machen Sie einen Anspruch auf die Kosten der unfreiwilligen Änderung geltend.

Um Kates Antwort zu ergänzen: Wenn Sie über ein von der IATA akkreditiertes (und / oder ein ähnliches nationales Handelsunternehmen) Reisebüro gebucht haben, können diese möglicherweise im Rahmen der "Garantie" ohne zusätzliche Kosten eine Unterkunft oder alternative Flüge für Sie arrangieren mit Ihrem Paket. Sie könnten Sie sogar für verlorene Arbeitszeit entschädigen, obwohl ich dies für unwahrscheinlich halte. Wenn Sie nicht wirklich ein knappes Budget haben, würde ich versuchen, es als zusätzliche Urlaubstage positiv zu bewerten.