Wann?
In der Regel öffnen Reservierungen für einen bestimmten Zug einen Monat vor Abflug um 10 Uhr (japanische Zeit) . Beispielsweise können Reservierungen für einen Zug, der am 20. Mai abfährt, am 20. April um 10:00 Uhr geöffnet werden. Reservierungen werden geschlossen, wenn der Zug abfährt. Einige Dinge zu beachten:
- Wenn es im Vormonat keinen "passenden Tag" gibt, sind Reservierungen am ersten Tag des Abreisemonats möglich. Beispielsweise können Reservierungen für einen Zug, der am 31. Mai abfährt, am 1. Mai eröffnet werden.
- Während der Hauptreisezeiten können Reservierungen früher als normal geöffnet werden. Es gibt keine festgelegten Regeln dafür, wann oder wie dies geschieht (dies wird auf verschiedene Arten angekündigt, beispielsweise auf JR-Websites und auf Postern in Bahnhöfen).
- Bei Zügen, die nach Mitternacht verkehren, ist der Abfahrtstag der Tag, an dem der Zug seinen Abfahrtsbahnhof verlässt. Wenn Sie jedoch nach Mitternacht in den Zug einsteigen, müssen Sie eine Reservierung für den Tag vornehmen, an dem Sie einsteigen. Beispielsweise müssen Reservierungen für den Sunrise Izumo, der Izumoshi am 20. Mai um 18:57 Uhr nach Tokio verlässt, am 20. April geöffnet sein. Wenn ich jedoch um 00:32 Uhr in Osaka einsteige, muss ich eine Reservierung für den 21. Mai vornehmen (aber ich kann Machen Sie diese Reservierung am 20. April).
- Genauso wie einige Züge nur reserviert sind, sind andere nicht reserviert und lassen daher keine Reservierungen zu (zumindest für Plätze in der normalen Klasse; möglicherweise sind einige Plätze in der grünen Klasse reserviert). Dies ist vor allem bei normalen Nahverkehrszügen der Fall, aber auch bei einigen Expresszügen wie Nasuno-Zügen auf dem Tohoku Shinkansen zwischen Tokio und Koriyama. Wie am Ende dieser Antwort erwähnt , kann Hyperdia verwendet werden, um die verfügbaren Sitzmöglichkeiten in einem bestimmten Zug zu überprüfen.
An den Verkaufsstellen
Für die meisten Züge ist dies die einzige Möglichkeit, eine Reservierung mit einem Bahnausweis vorzunehmen.
Die gebräuchlichste Art, einen Sitzplatz zu reservieren, ist vor allem für ausländische Reisende an Ticketschaltern wie dem Midori-no-Madoguchi ("grünes Fenster"), das an den meisten JR-Stationen in Japan zu finden ist. (Nur die kleinsten Bahnhöfe, normalerweise in ländlichen Gebieten, haben keinen.) Eine Reservierung am Abfahrtsbahnhof des Zuges ist nicht erforderlich. In den großen Bahnhöfen gibt es normalerweise eine lange Wartezeit an den Kassen. Wenn Sie also eine kürzere Wartezeit einhalten, sind die Wartezeiten normalerweise kürzer. Die Geschäftszeiten der Midori-no-madoguchi an einer bestimmten Station (falls vorhanden) können auf der Seite mit den Stationsinformationen (駅 駅) der Website des Betreibers eingesehen werden. Geben Sie einfach den Namen der Station in japanischer Sprache ein (mit dem Suffix 駅) in eine Suchmaschine. ist von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Die für eine Reservierung erforderlichen Informationen sind der Abfahrts- und der Ankunftsbahnhof sowie das Datum und die Uhrzeit der Abreise. Erwähnen Sie auch eine bestimmte Anforderung, z. B. bestimmte Sitzplätze, und legen Sie Ihren Bahnausweis vor, falls Sie einen haben. Für eine einfachere Kommunikation, wenn Sie kein Japanisch sprechen, können Sie die Informationen einfach vorher auf ein Blatt Papier schreiben oder einen Hyperdia- Screenshot auf Ihrem Telefon erstellen .
Die Zahlung (falls erforderlich) erfolgt in bar oder per Kreditkarte. Ausländische Karten werden normalerweise akzeptiert. Bei Kartenzahlung werden Sie nach Ihrer Unterschrift gefragt (nicht nach Ihrer PIN).
An Fahrkartenautomaten
Ticketautomaten können auch mit englischem Bildschirmtext verwendet werden. Ihre Verwendung kann jedoch verwirrend sein, wenn Sie mit dem japanischen Schienensystem nicht vertraut sind und nicht mit Bahnpässen arbeiten. Die Zahlung erfolgt erneut in bar oder per Kreditkarte (bei Zahlung per Karte werden Sie nach Ihrer PIN gefragt). Bei Geräten mit dem IC-Logo kann die Zahlung auch mit dem Guthaben einer Suica oder einer kompatiblen IC-Karte erfolgen.
Online auf Englisch
JR East und JR Central bieten Online-Reservierungsdienste in englischer Sprache an, sind jedoch mit zahlreichen Einschränkungen verbunden. Sie können auch nur zum Überprüfen der Sitzplatzverfügbarkeit verwendet werden.
Der Service von JR East ist der einzige, der für den Bahnausweis geeignet ist, erlaubt jedoch nur Reservierungen für Reisen innerhalb der Gebiete JR East (in Gelb / Grün) und JR Hokkaido . Darüber hinaus müssen die Tickets am Tag vor der Abreise bis 21.00 Uhr an einer JR East- oder JR Hokkaido-Station abgeholt werden. Daher ist es nicht möglich, Sitzplätze für Reisen am Tag der Ankunft in Japan zu reservieren. Obwohl die englische Website Teil des unten genannten eki-net-Systems ist, können Tokudane-Rabatttickets nicht über das System erworben werden. Informationen zu (vielen) anderen Einschränkungen, insbesondere zu den Zeiten, zu denen Reservierungen möglich sind, finden Sie auf der Website. Wenn Sie keinen Bahnpass verwenden, erfolgt die Zahlung nur per Kreditkarte. Ein einfacher Registrierungsprozess ist ebenfalls erforderlich.
Der Service von JR Central funktioniert über eine Smartphone-App, die zum jetzigen Zeitpunkt nur in einigen Ländern im asiatisch-pazifischen Raum und in den USA verfügbar ist, und nicht über eine Website. Es sind nur Reservierungen für Tokaido und Sanyo Shinkansen (zwischen Tokio und Hakata, einschließlich Nagoya, Osaka, Kyoto oder Hiroshima) zulässig, und es funktioniert nicht mit Bahnpässen. Auf der anderen Seite erhalten Sie Zugriff auf einige der ermäßigten Tickets, die bisher nur auf dem japanischen Portal erhältlich waren, und Sie können auch ohne Ticket reisen, indem Sie eine Reservierung auf eine Suica oder eine andere kompatible IC-Karte laden und diese zum Durchlaufen der Ticketschalter verwenden . In beiden Fällen erfolgt die Zahlung nur per Kreditkarte (auch wenn Sie eine IC-Karte verwenden, ist es nicht möglich, mit dem Restbetrag auf der Karte zu bezahlen).
Online auf Japanisch
Jedes JR-Unternehmen betreibt ein Online-Reservierungsportal auf Japanisch, in dem Reservierungen für praktisch alle JR-Züge in Japan vorgenommen werden können und an einem Bahnhof des Unternehmens, das das Portal betreibt, entweder an einem Ticketschalter oder an einem Ticketautomaten abgeholt werden müssen. Die verschiedenen Portale sind in dieser Antwort gut beschrieben .
Einige Portale bieten Rabatte nur für das Internet an, z. B. bietet das eki-net -Portal von JR East Tarife für JR East-Züge ( Tokudane ) mit bis zu 35% Ermäßigung gegenüber regulären Tarifen (die geltenden Ermäßigungssätze variieren je nach Strecke). Die besten Rabatte erhalten Sie, wenn Sie bis zu 13 Tage vor Abflug buchen. Die Rabattkarten sind jedoch begrenzt und auf beliebten Strecken (z. B. zwischen Tokio und Sendai) schnell ausverkauft. eki-net bietet auch einen Vorreservierungsservice an , bei dem Tickets bis zu einem Monat vor der offiziellen Eröffnung "vorreserviert" werden können. (Die Plätze werden nach Verfügbarkeit vergeben.)
Eine Registrierung ist ebenfalls erforderlich und ist aufwändiger als auf den englischen Websites. Insbesondere sind eine japanische Adresse und eine Telefonnummer erforderlich (für Touristen sind die Informationen Ihres Hotels ausreichend). Obwohl diese Dienste natürlich nicht offiziell für Benutzer von Bahnpässen bestimmt sind, haben einige Leute berichtet, dass sie erfolgreich Tickets für sie gebucht haben und die Gebühren bei Vorlage ihres Bahnpasses bei der Abholung erlassen wurden - versuchen Sie dies auf Ihr eigenes Risiko.
Ein weiterer Tipp, den ich entdeckt habe:
Ich stellte fest, dass wenn ich Plätze reservierte (ich sprach mit dem Personal auf Englisch), diese manchmal durch die Servicerufnummern verwechselt werden konnten. Anstatt zu sagen, dass Sie beispielsweise Sitzplätze auf dem "Hikari 54" reservieren möchten, ist es wahrscheinlich sicherer, zu sagen, dass Sie den "13:45 Hikari" innerhalb von 24 Stunden reservieren möchten. Ich habe keine Ahnung, ob sich die Leute normalerweise auf Japanisch nach ihrer Nummer oder ihrer Zeit beziehen, aber ich hatte mehr Erfolg auf Englisch dabei.
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