Dies war eigentlich eine persönliche Erfahrung und ich fragte mich, ob Fluggesellschaften auf ein solches Ereignis reagieren würden.
Nehmen wir an, ein Verwandter ist in Polen gestorben und ich bin in Großbritannien. Ich müsste an der Beerdigung in Polen teilnehmen. Das mag absurd erscheinen, aber würden Fluggesellschaften reagieren und vielleicht den Preis für Flugtickets erhöhen, wenn sie wissen, dass ich das Ticket trotzdem kaufen werde?
Antworten:
Die größere Frage ist, woher sie das wissen würden.
Die Leute kaufen ständig Flugtickets aus allen möglichen Gründen. Sie müssen einer Fluggesellschaft nicht mitteilen, warum Sie fliegen, nur wann und wo (damit sie Ihnen ein Ticket verkaufen können). Die Fluggesellschaften variieren die Ticketpreise, tun dies jedoch im Allgemeinen proaktiv und weniger reaktiv. Es gibt viele Informationen darüber, wie sie ihre Preise wie hier , hier und hier festlegen .
Abhängig von der Fluggesellschaft erhalten Sie in Ihrer Situation möglicherweise sogar mehr Flexibilität oder einen Rabatt .
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Sie können immer zum aktuellen Preis kaufen, aus welchem Grund auch immer. Die Fluggesellschaften gehen bereits davon aus, dass Sie bei kurzfristiger Buchung einen dringenden Bedarf haben. Daher steigen die Preise in der Regel, wenn sich das Abflugdatum nähert (es sei denn, der Flug ist super leer und sie möchten Sitzplätze besetzen).
Meine Frau musste einen Flug wechseln, weil ein enger Verwandter starb. Die Fluggesellschaft erklärte sich bereit, auf die Änderungsgebühr zu verzichten, jedoch erst, nachdem sie die tatsächliche Sterbeurkunde vorgelegt hatte (die sie zufällig hatte).
Einige Fluggesellschaften geben Ihnen hier ein wenig Spielraum, aber die Agenten hören viele traurige Geschichten von Kunden, von denen die meisten vollständig erfunden sind. Daher kann es hilfreich sein, über eine tatsächliche Dokumentation zu verfügen.
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Dies könnte niemals mit der Art und Weise funktionieren, wie Flugtickets derzeit verkauft werden, und hier ist der Grund:
Sie teilen den Fluggesellschaften selten mit, wer Sie sind, bevor Ihnen bereits ein Preis angeboten wurde und Sie sich mitten im Buchungsprozess befinden.
Die meisten Menschen suchen nach Tickets über Reisebüros von Drittanbietern oder sogar über riesige Suchmaschinen, die alle Fluggesellschaften und Agenturen durchsuchen. Diese Systeme haben absolut keine Funktionalität, um die Identität des Kunden bei der Anforderung von Preisen hin und her zu vermitteln. Und selbst wenn dies auf absurde Weise der Fall wäre, könnte der Benutzer es leicht umgehen, indem er den Inkognito-Modus / ein VPN, seinen Computer bei der Arbeit usw. verwendet. Wenn der Kunde also beginnt, ein Ticket zu buchen und der Fluggesellschaft seinen Namen mitteilt, wird er / ihr wurde bereits ein Preis angeboten und angenommen. In der Tat war dieser Preis wahrscheinlich einer der Gründe, warum er sich entschied, dieses spezielle Ticket zu buchen. Dann ist es zu spät für die Fluggesellschaft, den Preis zu ändern. Die Fluggesellschaft müsste so etwas sagen
Das wäre offensichtlich absurd.
Selbst wenn ich mein Ticket buche, hat die Fluggesellschaft möglicherweise keine Ahnung, welche Person ich bin. Mein Name könnte John Smith sein, und die Fluggesellschaft hat möglicherweise Tausende anderer Kunden mit diesem Namen. Weitere Informationen (Geburtsdatum, Kundennummer des Treueprogramms, Passnummer usw.) sind von Fall zu Fall unterschiedlich.
Damit dies geschehen kann, müsste sich dies alles drastisch ändern. Die Fluggesellschaften müssten verlangen, die Identität der Reisenden zu kennen, bevor sie Preise direkt und über Suchmaschinen und Agenten anbieten können. (Keine Fluggesellschaft würde eine solche Politik vorantreiben, da sie dadurch enorme Geschäftsmengen verlieren würde, aber egal.) Dann würden sie ein komplexes Überwachungssystem benötigen. Sie verwenden möglicherweise dasselbe Cookie-basierte System, das Werbetreibende verwenden. Sie sehen sich Ihren anderen Webverkehr und Ihre Suchanfragen an und versuchen zu verstehen, warum Sie am Fliegen interessiert waren. Die Analyse der sozialen Medien (was auch immer öffentlich verfügbar ist) von Ihnen und Ihren Freunden in sozialen Medien kann ihnen ebenfalls helfen. Diese KI müsste jedoch ziemlich komplex sein.
Wie @ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ hervorhob, haben viele Länder auch Gesetze, die allen Kunden den gleichen Service und die gleiche Preisgestaltung fordern, und er machte auch einen guten Punkt in Bezug auf den Wettbewerb.
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Ich habe versucht, etwas zu recherchieren, und ich kann zwei Teile der Antwort erwarten, von denen einer ursprünglich als Kommentar gepostet wurde
TechnischTechno-theoretischIch habe bereits gesagt:
Ich sagte, dass es wenig technische Barrieren gibt, die solche verhindern. Die Verteidigung Ihrer Privatsphäre im Web ist eine Option, die jedoch nicht in Frage kommt (siehe auch: Wie verhindere ich, dass Cookies und Apps mein gesamtes Leben verfolgen?)
Jetzt, da ich Platz dafür habe, ist der "Need-to-Buy" -Score ein theoretischer Score (ich versuche, das Patent von Amazon für seinen richtigen Namen zu finden), den eine prädiktive Marktanalyse für eine Person im Vergleich zu einem Produkt anwenden kann . Je höher die Punktzahl, desto mehr hat der Einzelne das Bedürfnis, dieses Produkt zu kaufen, und desto mehr steht er zur Verfügung, um aufgrund des Bedarfs zu bezahlen. Etwas im Gegensatz zu dem bekannten Konzept der Marktnachfrage, das nur bei großen Zahlen gemacht wird. Grippebeispiel: Grippeimpfstoff kann im Oktober teurer werden, weil viele Menschen krank werden , daher mehr Nachfrage, nicht weil Sie es fordern.
Auf der anderen Seite funktioniert der oben genannte hypothetische Ansatz in einem wettbewerbsorientierten Markt nicht. Fluggesellschaften, die auf derselben Strecke operieren, treten gegeneinander an. Unter der Annahme (absurd), dass beide wissen, dass Sie keine andere Wahl haben als zu fliegen, wollen sie sich dennoch gegenseitig beim Verkauf eines Sitzplatzes messen, daher ein guter Grund, ihren Preis zu senken. Beachten Sie, dass meine Abbildung möglicherweise so aussieht, als ob die Fluggesellschaft den Preis festlegt, der angewendet werden soll, wenn Sie ihre Website mit Ihrem Browserverlauf in Ihren Cookies durchsuchen.
AI ist dazu meines Wissens nicht in der Lage. Marketingstrategien für statistische Modelle sind sehr weit im Voraus geplant. Wie in anderen Antworten hervorgehoben, kann das Preismodell der Fluggesellschaft den Preis für Last-Minute-Passagiere erhöhen, da sie in den letzten Jahren mit dieser Strategie gute Einnahmen erzielt haben. Vermarkter kümmern sich nicht um Ihren Verlust.
Rechtlich
Ich bezweifle, dass dies in Europa möglich sein könnte, aber mit einem Sternchen *
In Europa gibt es strenge nichtdiskriminierende Preisregeln, und das Kartellrecht ist in diesem Bereich sehr aktiv.
Non-discriminatory pricingist eine breite Definition. Es beschränkt sich nicht auf Geschlecht / Rasse / etc. für Einzelpersonen. Es ist das Prinzip, dass jedes Unternehmen, das Versorgungsunternehmen verkauft, denselben Preis für jede Einzelperson oder jeden Geschäftskunden anwenden muss.Eine Fluggesellschaft, die London-Warschau beispielsweise für einen angegebenen Preis von 200 € verkauft, kann von Ihnen , @jasonPark, nicht verlangen , 400 € für denselben Flug zu zahlen, weil sie wissen, dass Sie in einem Drang sind. Wenn ich sage, dass sie es für 200 € verkaufen, gehe ich davon aus, dass ich ihre Website mit einem "neutralen" Browser im Inkognito-Modus von einem Netzwerk aus durchsuchen werde, das nicht einfach zu Ihnen zurückverfolgt werden kann: dh den Preis, den ich sehen würde.
Das Sternchen lautet: Ich kann keine Informationen finden, ob Produktrabatte diskriminierend sein können. Im Allgemeinen denke ich, dass dies möglich ist, da einige Unternehmen normalerweise personalisierte Gutscheincodes für Personen erstellen, die sich für Marktforschungen entschieden haben.
Dies ist die Einschränkung: Selbst wenn sie es wussten (vorausgesetzt, sie wissen es), kann die Fluggesellschaft das Ticket nicht über dem Höchstpreis überteuern, kann sich jedoch weigern, Ihnen einen ermäßigten Preis vorzuschlagen.
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Absolut. Das ist die ganze Idee hinter dem Fliegen, wenn die Business Class die meiste Zeit halb leer ist. Wenn Ihnen der Preis nichts ausmacht, können Sie das Häkchen für die meisten Reiseziele sogar für heute oder morgen buchen.
Diese Preisgestaltung richtet sich nicht speziell an Sie, sondern an Geschäftskunden, denen der Preis nicht so wichtig ist. Wenn Sie jedoch aus persönlichen Gründen Lust haben, verhalten Sie sich wie ein Geschäftskunde (kurzfristig, keine Flexibilität in Bezug auf Daten), sodass Sie den gleichen Preis zahlen müssen.
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Ich gehe davon aus, dass Sie das Ticket online kaufen. In Agenturen können die Kriterien variieren.
Ja und nein.
Für das erwähnte Ereignis lautet die Antwort eindeutig nein. Wie andere sagten: Woher würden sie das wissen? Selbst wenn sie wüssten: Wie würden sie das schaffen: Ihnen einen höheren Preis als anderen anbieten? Würden sie es für alle erhöhen, die riskieren, ihren Umsatz und ihren endgültigen Gewinn zu senken?
Wenn Ihr Freund der polnische Ministerpräsident ist, könnten die Dinge anders sein. Im Allgemeinen erhöhen Fluggesellschaften ihre Preise mit der Zeit und der Nachfrage. Wenn die Nachfrage steigt (weil viele Menschen von Großbritannien nach Polen reisen), können die Preise überhöht werden. Ich habe den Premierminister als Beispiel gegeben, weil es ein großes Ereignis wäre, aber es könnte alles andere als ein Fußballspiel zwischen Manchester United und KS Cracovia sein.
Es gibt jedoch Ereignisse, die die Preise erhöhen, auch wenn noch keine Nachfrage besteht. Ein sehr gutes Beispiel ist Weihnachten. Die Startpreise sind normalerweise um dieses Datum höher.
Wenn Ihr Preis teuer ist, liegt das daran, dass Todesfälle von Natur aus nicht angekündigt werden. Sie mussten das Ticket wahrscheinlich in letzter Minute kaufen und wie bereits erwähnt, steigen die Preise tendenziell, wenn das Flugdatum näher rückt.
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Im Allgemeinen weiß die Fluggesellschaft nicht, aus welchem Grund eine Person ein Ticket kauft, und erhöht lediglich den Last-Minute-Preis für alle
Vor einiger Zeit passierte einer vietnamesischen Frau jedoch, dass sie die zusätzliche Gebühr für den frühesten Flug nicht zahlen musste, als die Fluggesellschaft wusste, dass sie es eilig hatte, an der Beerdigung ihrer Mutter teilzunehmen.
Diese Frau kam früh zum Flughafen und bat darum, ihr Ticket für den nächsten Flug zu ändern, aber das Personal der Fluggesellschaft sagte, dass in der Business Class nur ein Sitzplatz verfügbar sei. Sie würde 1,5 Millionen VND mehr bezahlen müssen, um diesen Platz zu bekommen. Niemand würde erwarten, dass sie so viel Geld bezahlen würde, wenn sie ihre abgenutzten Schuhe, alten Kleider und ihr hageres Gesicht aufgrund harter Arbeit betrachtete. Aber sie sagte ja. Von dieser Antwort überrascht, fragte eine andere Person: "Wollen Sie wirklich in der Business Class fliegen?" während sie die Gebühr bezahlte. Sie antwortete: "Ja. Was können Sie noch tun, wenn Ihre Mutter gerade gestorben ist?" und versuchte, ihre Tränen zu verbergen.
Dann sagte das Personal ihr, sie solle dort bleiben und kam, um mit seinem Manager zu diskutieren. Nach einiger Zeit kam er zurück, gab das Geld an die Frau zurück und sagte ihr, dass sie fliegen könne, ohne die zusätzliche Gebühr zu zahlen.
Es wurde von Vietnam Airlines bestätigt, dass die Geschichte real ist. Leider kann ich die Quelle nicht auf Englisch finden, aber diese wurde von einem Facebooker gepostet und erschien dann in jeder Zeitung. Wenn Sie möchten, können Sie einen Online-Übersetzer zum Lesen verwenden
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