Entschädigung für verspätetes Gepäck auf internationalen United-Flügen

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Meine Tasche auf einem internationalen Flug mit United Airlines hatte Verspätung. Die Tasche wurde ungefähr 36 Stunden nach meiner Ankunft am Bestimmungsort geliefert. Während dieser Zeit hatte ich nicht nur keine Kleidung zum Wechseln oder Toilettenartikel, sondern ich konnte auch nichts kaufen, um einige dieser Artikel zu ersetzen, da dies über ein langes Wochenende in Europa war, als fast alle Geschäfte geschlossen waren.

Habe ich Anspruch auf eine Entschädigung von United Airlines? Wenn ja, für wie viel und wie kann ich diese Entschädigung am besten geltend machen?

air-travel luggage united-airlines compensation disputes Avernet
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Antworten:

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Laut der offiziellen Website :

Wenn Ihr Gepäck nicht an Ihrem Zielort ankommt, melden Sie dies den United-Gepäckagenten im Anspruchsbereich / Büro, bevor Sie den Flughafen verlassen. Es ist wichtig, dies so bald wie möglich zu tun, damit wir Informationen zum Auffinden Ihres Gepäcks erhalten. Bitte beachten Sie, dass alle verlorenen, beschädigten oder verspäteten Gegenstände innerhalb von 24 Stunden an United gemeldet werden müssen .

Darüber hinaus muss United innerhalb von 45 Tagen nach dem Auftreten eine schriftliche Reklamation mit vollständiger Beschreibung und Wert des fehlenden Eigentums vorgelegt werden. Wenn Ihr Gepäck verlegt wurde, werden wir alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Ihr aufgegebenes Gepäck innerhalb von 24 Stunden in den USA zurückzugeben.

Ich denke, Sie interessieren sich für diesen Abschnitt:

Wenn Ihre Tasche gefunden und an Sie zurückgesandt wurde und Sie dennoch die Erstattung der damit verbundenen Kosten beantragen möchten, senden Sie Ihre Anfrage innerhalb von 45 Tagen nach dem Auftreten schriftlich an die folgende Adresse. Bitte fügen Sie eine Kopie Ihres Ticketbelegs, etwaige Gepäckausgabeprüfungen, eine Kopie Ihres verspäteten Gepäckberichts und alle für Ihren Anspruch relevanten Kaufbelege bei.

United Airlines
Central Baggage Services - HDQLZ-
Postfach 66140
Chicago, IL 60666-0140

VMAtm
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Aus meiner Erfahrung kann ich Ihnen sagen, dass das Gepäck einer Dame einmal verspätet war und sie einen Anzug in ihrem Koffer hatte, den sie am nächsten Morgen für eine Arbeitssache brauchte. Sie konnte dann einen neuen Anzug kaufen und die Rechnung an die Gepäckabfertigungsfirma senden.

So weit es für Dinge ist, die Sie am nächsten Tag (oder 2) wirklich brauchen, können Sie sie kaufen und die Quittungen an das Unternehmen senden. Ich weiß nicht, wie viel sie dir bezahlen werden. Sie könnten sie nach Ihren Rechten als Passagier fragen (sie sollten Ihnen geben / senden / sagen, wenn Sie fragen) und sehen, ob es etwas darüber aussagt.

Niels
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Ich hatte mein Gepäck verspätet, als ich mit Srilankan Airlines reiste, und sie erstatteten auch die Kosten für das Taxi von meinem Zuhause zum Flughafen.
Ruhetag
United bezahlte eine halbe Stunde Verspätung für ein halbes Hemd, Unterwäsche und Socken. Swissair (die alte) versprach mir eine vollständige Rückzahlung einiger Freizeitkleidung, hatte mich aber nicht zurückgezahlt, als sie bankrott gingen. Ich dachte, meine Genesung als ungesicherter Gläubiger sei es nicht wert, verfolgt zu werden.
Andrew Lazarus