Letztes Jahr hatte ich eine Fahrkarte für einen bestimmten TGV. Ich kam wegen einer Kaffeepause an. Eine Stunde später stieg ich in den nächsten TGV. Ich dachte, ich müsste an Bord ein neues Ticket kaufen.
Überraschenderweise sagte der Küchenchef, nein, Sie dürfen das tun, wenn Sie es verpassen, ist Ihr vorheriges Ticket gut. Ich habe überhaupt nichts bezahlt.
In ähnlicher Weise berichtete ein Freund, dass er in den nächstvorhergehenden TGV eingestiegen sei und überraschenderweise nicht bezahlen musste. Eine weitere dritte Anekdote war ähnlich.
Das überrascht mich - können Sie mit einem TGV-Ticket (oder einem ähnlichen Ticket) überhaupt mit dem Zug fahren ? Oder ist es für eine bestimmte Zeit? Oder waren das nur verwirrende Fälle, in denen der Chefkoch "jemanden entlassen" hat?
Überraschenderweise kann ich dazu keine offiziellen Informationen finden oder sogar Leute, die darüber bloggen.
Antworten:
Hier werden einige Regeln erklärt (auf Französisch): http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-achat/echange-et-annulation/conditions-d-echange-d-annulation-et -de-auszahlung
Und eine Version in Englisch: http://help.en.voyages-sncf.com/en/exchange-cancellation/conditions
Dies hängt davon ab, welchen Tarif Sie bei der Buchung Ihres Tickets bezahlt haben. TGV sind in der Kategorie Trains à réservation obligatoire , deshalb gibt es eine Auto- / Sitznummer . In Bezug auf Ihre Erfahrung hatten Sie entweder ein Tarif Pro- Ticket, oder Sie hatten Glück. Denn mit allen anderen Tickets können Sie es entweder nicht in einem anderen Zug ( Prem's ) benutzen oder müssen eine Gebühr zahlen, um den Zug zu wechseln.
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Grundsätzlich sind TGV-Tickets an eine bestimmte Zugverbindung gebunden. Höhere Tarife ( Pro- Ticket) ermöglichen kostenlosen Umtausch und Rückerstattung, aber ich denke, Sie sollten dies noch vor dem Einsteigen tun (noch einige Minuten zuvor, traditionell mit dedizierten Maschinen in der Bahnhofshalle, aber es gibt jetzt auch eine mobile App) als nur in einem anderen Zug auftauchen.
Fahrkarten werden in Frankreich normalerweise nicht in Zügen verkauft (Schaffner können sie gegen Aufpreis kaufen - oder sie können sogar darauf verzichten, siehe Kommentar), aber es wird nicht empfohlen, wie es in anderen Ländern der Fall ist oder war).
Außer bei unregelmäßigen Einsätzen (Streik, Annullierungen usw.) erscheint es daher unmöglich, einen anderen TGV mit demselben Ticket zu nehmen. Andererseits kann ich mir vorstellen, dass die meisten Dirigenten Fluggästen gegenüber, die verloren zu sein scheinen und ein teures Ticket bezahlt haben, nachsichtig sind. Wenn Sie Franzose sind, haben Sie eine Ermäßigung ("Prem's") und es scheint, als würden Sie versuchen, dem Fahrpreis auszuweichen, den Sie möglicherweise für eine andere Behandlung erhalten.
Versuchen Sie unter allen Umständen, sich so schnell wie möglich an die Leiter zu wenden (gehen Sie zu ihnen oder greifen Sie sie, wenn sie zum ersten Mal durch den Zug fahren). Sie könnten Glück haben und nichts bezahlen oder zumindest ein Ticket mit einem kleinen Aufpreis bekommen. Wenn Sie später beim Einchecken von Tickets erfahren, müssen Sie einen höheren Zuschlag / eine höhere Geldstrafe zahlen.
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