Mein SNCF-Ticket gedruckt und verloren?

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Ich reise von Lannion nach Paris. Ich habe das Bahnticket online gebucht, aber mir wurde gesagt, ich müsse es am Bahnhof ausdrucken. Ich habe das gemacht, bevor ich Paris verlassen habe. Jetzt habe ich die gedruckten Tickets verloren. Pfui.

Kann ich die Tickets stornieren und eine Rückerstattung erhalten, dann umbuchen? Oder die Buchung leicht ändern und neu drucken? Oder muss ich nur neue Tickets kaufen?

trains tickets france sncf lfaye
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Ja, es war ein klassisches Ticket, da E-Ticket keine Option war, als ich dieses online kaufte. Am Ende kaufte ich einen anderen. Wenn ich das Ticket storniert hätte, hätte ich auch keine Rückerstattung erhalten können, ohne die gedruckten Tickets an einem SNCF-Stand abgegeben zu haben. Teurer Fehler ...
lfaye

Antworten:

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Wenn es sich um ein "E-Billet" (E-Ticket) handelt, ist das, was Sie in der Station gedruckt haben, nur eine Erinnerung und Sie können es auf die gleiche Weise mit Ihrem "Referenzkunden" (dem 6-Buchstaben-Code) und dem Zahlungskarte, die Sie verwendet haben (um Sie zu identifizieren).

Wenn es sich um ein "klassisches" Ticket handelt ("IATA" in SNCF-Sprache), müssen Sie ein neues kaufen.

Sie können in der Bestätigungsmail, die Sie von der SNCF erhalten haben, nachsehen, ob der Satz "Vous avez choisi: le service e-billet" angezeigt wird. In diesem Fall handelt es sich um ein E-Ticket, das Sie erneut drucken können.

Quelle: http://aide.voyages-sncf.com/billet-sncf-perdu

Clement J.
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Ich bin
@ njzk2, du hast recht, es scheint nicht mehr möglich zu sein, das "Memo" (Erinnerung) auszudrucken. aide.voyages-sncf.com/le-e-billet
Clement J.
Wenn es sich um ein Ebillet handelt, kann der Controller sogar online mit Ihrem Namen nachsehen, wenn Sie ihn fragen
Francois