Ich habe heute Morgen einen geschriebenen Text des Kunden durchgesehen und dabei einige ziemlich offensichtliche Grammatikfehler festgestellt. Normalerweise schreibe ich diese Fehler in einen Designer-Hinweis, wenn ich die Beweise vorlege.
Frage
Wenn ein Kunde den Text zur Verwendung in einem Grafikdesignjob sendet, ist es die Aufgabe des Designers, auf Rechtschreib- und Grammatikfehler hinzuweisen (vorausgesetzt, es gibt keinen Texter in seinem Team).
Gedanken
Soll ein Grafiker immer eine "Rechtschreibprüfung" durchführen?
Sollte von einem Grafikdesigner erwartet werden, dass er bei technischen Designaufgaben (z. B. im Gesundheitswesen) Korrekturen für Organisationen und / oder Branchenbegriffe nachschlägt / vorschlägt?
Ist es üblich, dass ein freiberuflicher Designer oder eine Agentur solche Klauseln für Grammatik- und Rechtschreibfehler in ihren Vertrag aufnimmt?
Wie haben Sie Ihren Kunden bei einem Rechtschreibfehler über einen möglichen Rechtschreibfehler informiert (ist dieser zu weit gefasst)?
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Antworten:
Kurze Antwort: Nein, das ist nicht Ihre Aufgabe.
Wenn der Kunde das Verfassen oder Bearbeiten von Texten benötigt, muss der Service in jedem Fall gesondert in Rechnung gestellt werden. Ansonsten liegt es am Kunden. In der Vergangenheit habe ich Rechtschreibfehler korrigiert, um später zu erfahren, dass sie absichtlich falsch geschrieben wurden. Dann musste ich die Kosten für Korrekturen übernehmen. Seitdem werde ich nichts mehr ändern, wenn ich nicht ausdrücklich dazu aufgefordert werde. Ich werde dem Kunden eine nette freundliche E-Mail schicken, die ihn darüber informiert, dass es Fehler gibt, wenn sie offensichtlich sind, aber nicht mehr, ohne eine ausdrückliche Anfrage.
Für alles, was außerhalb Ihres Fachgebiets liegt, ist die Antwort ein klares Nein. Auch wenn der Kunde dies ausdrücklich verlangt, sollten Sie Nein sagen. Es würde länger dauern und mehr kosten, branchenspezifische Terminologie usw. zu recherchieren, als einen fachkundigen Texter einzustellen (das Lesen einer Wikipedia-Seite ist nicht gut genug).
All dies sollte in Verträgen klar vermerkt sein, und das mache ich natürlich ganz klar. Jeder muss ein Projekt mit den richtigen Erwartungen eingeben.
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Soll ein Grafiker immer eine Rechtschreibprüfung durchführen?
Nein, es sollte keine Kundenerwartung sein. Manchmal verstehen Kunden nicht, wo die Grenze zwischen Grafikdesign und Texterstellung liegt, und sie gehen möglicherweise davon aus, dass es in der Verantwortung des Designers liegt, aber ich bin immer sehr deutlich davon überzeugt, dass das Redigieren von Texten und Grafikdesign zwei separate Dienste sind.
Sollte von einem Grafikdesigner erwartet werden, dass er bei technischen Designaufgaben (z. B. im Gesundheitswesen) Korrekturen für Organisationen und / oder Branchenbegriffe nachschlägt / vorschlägt?
Nein. Ich habe viele Jahre im Gesundheitswesen und im Finanzwesen gearbeitet und wir haben unsere Designarbeit immer mit dem Kunden (zusammen im selben Raum oder per Skype oder bei einer Besprechung) überprüft, bevor wir sie zum Drucken oder Online-Veröffentlichen geschickt haben. Wenn Ihr Kunde in einer Branche mit einer speziellen Sprache tätig ist, ist dies ein unbedingt erforderlicher Schritt in Ihrem Workflow.
Außerdem habe ich mit Kunden in vielen verschiedenen Ländern zusammengearbeitet und Dinge in Sprachen dargelegt, die ich nicht spreche. Auch hier sitzen wir immer zusammen und überprüfen die Arbeit mit Übersetzern und anderen Sprachexperten, bevor wir veröffentlichen. Das große Problem bei der Arbeit mit anderen Sprachen, auf das ich gestoßen bin, hat mit dem Zeilenumbruch zu tun, der manchmal zu einem schlechten Leserhythmus führt.
Ist es üblich, dass ein freiberuflicher Designer oder eine Agentur solche Klauseln für Grammatik- und Rechtschreibfehler in ihren Vertrag aufnimmt?
Ich denke, wenn sie (freiberufliche Designer und Agenturen) Erfahrung haben, haben sie Klauseln in ihren Verträgen, die sie von der Verantwortung für das Verfassen / Bearbeiten von Texten entbinden.
Wenn ein Rechtschreibfehler vorliegt, wie haben Sie Ihren Kunden über einen möglichen Rechtschreibfehler informiert (Ist dieser zu weit gefasst)?
Ich führe immer alle Kopien durch eine Rechtschreibprüfung aus, bevor ich sie in ein Layout einbaue. Wenn ich Fehler finde, werde ich dem Kunden VOR der Ausführung von Konstruktionsarbeiten Bescheid geben und nach einer korrigierten Kopie oder Bestätigung der Rechtschreibfehler fragen.
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Das hängt davon ab. In den meisten Fällen stimmen Sie den Vereinbarungen / Verträgen mit Ihrem Kunden zu. Im Prinzip würde ich sagen, dass dies außerhalb der Verantwortung eines Designers liegt.
Zum Beispiel habe ich eine Reihe von Geschäftsbedingungen, die für alle meine Verträge gelten, und sie enthalten die Klausel, dass ich nicht für Rechtschreibfehler verantwortlich bin, vorausgesetzt, ich habe den Text so platziert, wie ich ihn vom Kunden erhalten habe. Ich bewahre E-Mail-Archive auf, um mich bei Bedarf zu sichern.
In einer guten Arbeitsbeziehung ist es eine gute Idee , Korrekturen vorzuschlagen , aber seien Sie genau über die, die Sie vornehmen. Und immer nach Rücksprache mit dem Kunden. Stellen Sie sich vor, dass Ihre Sprachkenntnisse schlechter sind als die des Kunden oder dass sie absichtlich Fehler machen, wie zum Beispiel eine Art Slang.
Einige der von Ihnen vorgeschlagenen Aktivitäten (insbesondere 'Korrekturen und Alternativen für Branchenbegriffe vorschlagen') liegen eher im Bereich eines Texters, nicht eines Designers.
Sie arbeiten mit Bildern, nicht mit Sprache. Sie engagieren dich als Designer, nicht als Schulmädchen.
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Alles hängt davon ab, wie Sie sich selbst als Dienstleistung verkaufen und welche Erwartungen Sie dem Kunden im Vorfeld stellen. Meine Designagentur vermarktet sich als Full-Service-Agentur, in der wir alle eingehenden Kopien überprüfen und sie auf Klarheit und Stilkonsistenz hin modifizieren.
Als Freiberufler überprüfe ich selten das Exemplar, das ich erhalte (nicht nie). Ich stelle sicher, dass die Kunden wissen, dass, wenn sie das Exemplar bereitstellen, davon ausgegangen wird, dass es vorab geprüft und genehmigt wurde. Wenn ich glaube, dass ein Rechtschreibfehler vorliegt, nehme ich einfach die Änderungen vor und lasse den Kunden wissen, dass ich diese Änderungen vorgenommen habe, wenn ich diese Runde abschicke. Vielleicht sagen sie dir Danke oder sie sagen dir, dass du es zurückändern sollst, aber wenn sie es tun, bedeutet das, dass es wahrscheinlich ein branchenspezifischer Begriff ist (oder du verstehst dich schlecht in Rechtschreibung und Grammatik).
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Ich weiß, dass Sie bereits eine Antwort akzeptiert haben, aber ich würde mich für so etwas entscheiden, bevor ich mit der Arbeit beginne:
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Ich bemühe mich, etwaige Fehler zu korrigieren. Ich bin jedoch weit davon entfernt, ein Meister der englischen Sprache zu sein.
Ich nehme diese Änderungen vor, weil es am Ende meine Arbeit ist. Ich werde dies möglicherweise weiter vorstellen und wenn es nur 10 Minuten meiner Zeit dauert, es zu korrigieren, dann ist es die Mühe wert.
Führen Sie immer eine Rechtschreibprüfung durch. Der Kunde könnte nach einer Entschuldigung suchen, um Ihnen nicht den vollen Betrag zu zahlen. Zum Nachschlagen von Fachbegriffen für ein bestimmtes Fachgebiet gehört dies nicht zu Ihrem Fachgebiet, und es ist nicht zu erwarten, dass Sie deren Verwendung verstehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein wirksameres Wort verwendet werden kann, führen Sie es am Client vorbei.
Sie sollten immer die Kopie lesen, die Sie erhalten. Für mich hilft es dabei, Layouts zu erstellen und Inhalte aufzuteilen. Wenn Sie das in Rechnung stellen möchten, liegt es ganz bei Ihnen, aber die Verantwortung für die Bereitstellung von Inhalten sollte immer beim Kunden oder beim Texter liegen. Sie sollten immer auf Fehler hinweisen, insbesondere im Umgang mit Druck.
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