Regelmäßiger Client, der die Arbeitslast erhöht

Ich habe als Auftragnehmer für diese Firma gearbeitet. Es ist ein gemeinnütziges Unternehmen. Sie zahlen mir ein monatliches Gehalt. Ich mache ihre Grafik- und Webarbeit. Ich habe zuerst als Einzeljob angefangen und ihr Website-Projekt erstellt. Dann wollten sie mich als festen Designer behalten. Ich arbeite jetzt für sie, ich mache sie zu Präsentations-Decks, Website-Updates, Wartung, Social-Post-Designs, Logos usw. Sie zahlen mir $ 3K pro Monat. Ich habe bei $ 2k angefangen und mich auf $ 3ka Monat erhöht, um sie zu einer Priorität zu machen. Ich habe das getan, ich bekomme sie so schnell wie möglich und viele Last-Minute-Dinge.

Ich bin ein externer Arbeiter. Ich arbeite viel besser zu Hause. Ich gehe zu ihren wöchentlichen Mitarbeiterversammlungen, die jeden Montag stattfinden. Wenn ich ehrlich bin, muss ich nicht an diesen Meetings teilnehmen, da sie mir Dinge erzählen, über die sie mir einfach eine E-Mail senden oder mich anrufen können.

Sie haben eine bevorstehende Veranstaltung, die 2 Tage lang ist. 8-17 Uhr. Sie wollen mich an beiden Tagen den ganzen Tag dort haben. Sie möchten, dass ich mit ihrem Social Media Manager zusammenarbeite, um vor Ort soziale Designs zu erstellen. 1. Ich möchte nicht zwei Tage lang den ganzen Tag dort sein. 2. Ich habe nicht das Gefühl, dass ich da sein muss, um soziale Designs zu machen. Es ist eine Veranstaltung, die mich nicht interessiert, da ich so nicht politisch bin.

Nun, ich sagte ihnen, dass ich nicht da sein kann, da diese Zeiten für mich nicht funktionieren werden. Aber ich kann so oft wie möglich auf Abruf sein, und ich habe sogar gesagt, dass ich Vorlagen erstellen werde, damit wir Bilder oder Text schnell einfügen können, wenn sie benötigt werden.

Sie antworteten mit:

Das ist wirklich wichtig. (Social Media Manager) kann das alles nicht alleine und das ist für uns sowohl für den Umsatz für die Organisation als auch für die Bedeutung für unsere Marke enorm. Wir brauchen dich wirklich anwesend. Wie können wir das erreichen? (Nicht nachts, sondern den ganzen Tag am 23. und 24.) Wir waren uns einig, dass unser Unternehmen Ihre Arbeitspriorität ist, und dies ist für uns wichtig, um unsere Arbeit zu erledigen. Vielen Dank

Irgendwelche Meinungen? Vielen Dank!

Jeder scheint über die $ 3k / Monat "ooo" und "ahh" zu sein. Schauen wir uns das logisch an ..... $ 3k sind möglicherweise nicht alles, was auf einen Blick zu sein scheint.

Ja, ein stetiger $ 3k / Monat-Kunde ist nett ... aber ... mal sehen ...

• Es gibt durchschnittlich 160 Arbeitsstunden pro Monat (40 Stunden / Woche für 4 Wochen). 3.000 USD / 160 Stunden = 18,75 USD. Dies ist im Wesentlichen ein typischer Lohnsatz für einen Mitarbeiter, der einen oder vielleicht zwei Schritte über dem "Einstiegsniveau" liegt.
• Es ist eine Selbstverständlichkeit , dass Sie nicht wirklich 160 Stunden im Monat investieren. Wie viele Stunden im Monat investieren Sie jedoch? Wenn Sie 3.000 USD durch diese Stunden dividieren, liegt dies nahe an Ihrer freiberuflichen Rate?
• Ist das Ihr einziger Kunde? Haben Sie einen Vertrag mit diesem Kunden? Wie viel Umsatz generieren Sie monatlich außerhalb der Arbeit dieses Kunden? 3.000 US-Dollar bedeuten sehr wenig, wenn Sie zusätzlich zu diesen 3.000 US-Dollar mehrere tausend US-Dollar pro Monat generieren . $ 3k können alles bedeuten , wenn Sie kein anderes Einkommen haben.

Dies sind alles sehr wichtige Aspekte, die Sie herausfinden müssen, bevor Sie entscheiden, wie Sie mit einem Kunden umgehen sollen .

Wenn dies beispielsweise Ihre einzige Einnahmequelle ist, möchten Sie möglicherweise alles daran setzen, diesen Kunden bei Laune zu halten und zu bezahlen. Das bedeutet, dass Sie an diesem Ausflug teilnehmen möchten (mit einer zusätzlichen Entschädigung).

Wenn dies jedoch nur einer in einem Stall vieler Kunden ist, können Sie es sich leisten, manchmal etwas weniger für ihre Anforderungen geeignet zu sein. Wenn Sie keinen anderen Grund haben, als andere Verpflichtungen einzuhalten. Sie können dieses Projekt für Client B eindeutig nicht abschließen, wenn Client A Sie für 2 volle Tage "vor Ort" haben möchte.

Eine wichtige Sache, an die Sie sich erinnern sollten, ist, dass Sie kein "Angestellter" sind. Sie sind Geschäftsinhaber und Entscheidungen, die Sie treffen, müssen zuerst für Ihr Unternehmen und dann für den Kunden getroffen werden.

Ich kann nicht vorschlagen, was Sie tun sollen, aber ich weiß, dass ich viel zu abhängig von diesem Kunden geworden bin , wenn ich mich verpflichtet fühle, das zu tun, was ein Kunde von mir verlangt , und ich weiß, dass ich meine Einkommensströme ein wenig diversifizieren sollte Mehr. Wenn Sie ein freiberuflicher Mitarbeiter sind, ist es ein Rezept für eine Katastrophe, sich zu stark auf einen einzelnen Kunden zu verlassen, um Einkommen zu erzielen.

Kurz gesagt ... wenn Sie stark von den Einnahmequellen dieses Kunden abhängig sind ... tun Sie, was er verlangt ... und suchen Sie nach anderen Kunden. Wenn Sie ein anderes Einkommen haben, können Sie die Anfrage, mehrere Tage hintereinander vor Ort zu sein, höflich ablehnen, da Sie ein Unternehmen führen müssen und kein Mitarbeiter sind.

Ein fester Kunde, der $ 3ka im Monat zahlt, ist besser als kleinere / gelegentliche Auftritte von zufälligen Kunden zu verfolgen. Wenn dies Ihre Haupteinnahmequelle ist, finden Sie einen Weg, damit es funktioniert. Es ist in Ordnung, ab und zu einige Werbegeschenke für Stammkunden einzuschließen, aber sie auch wissen zu lassen, was "extra" bedeutet.

Präsentieren Sie ihnen einen Stundensatz für "späte Stunden" und / oder "Wochenenden", damit sie wissen, dass es mehr kostet, Sie außerhalb der normalen Arbeitszeiten zu beschäftigen.

Diese Art von Dingen kann jedoch möglicherweise zu einem Vollzeitjob werden, wenn Sie ihn nicht kontrollieren. Ein vielbeschäftigter Kunde kann dem "Freiberufler" das "Freie" entziehen, was wiederum zu einem "Remote-Mitarbeiter" werden kann. Wenn ich die Frage noch einmal betrachte, bin ich mir nicht sicher, wie Sie diese Beziehung definieren, da ich sehe, dass Sie das Wort Gehalt verwendet haben .

Sofern Ihr aktueller Vertrag nicht vorsieht, dass Sie an diesen Besprechungen und Veranstaltungen teilnehmen müssen, sollten Sie ihn dem Vertrag hinzufügen und eine Gehaltserhöhung erhalten. Es ist viel einfacher, Dinge zu tun, die Sie nicht wollen, wenn Sie dafür bezahlt werden.

Ein $ 3k-Auftritt ist jedoch kein Grund zum Aufgeben, weil Sie nicht sozial sind oder nicht das Gefühl haben, dort sein zu müssen. (Besonders in der heutigen Wirtschaftslage und weil sie gemeinnützig sind) Wenn Sie nicht etwas haben, das diese 3.000 US-Dollar ersetzen kann, würde ich ihnen zustimmen und es einfach erledigen.

Kamerad. Ich verstehe Ihre Präferenz "isoliert arbeiten". Ich glaube jedoch, dass es das erste Mal ist, dass sie dich so etwas fragen. Wenn sie im Moment Ihr einziger Kunde auf dem Tisch sind, dann zeigen Sie ihnen zuerst oder versichern Sie ihnen, dass ihre Investitionen von 3.000 pro Monat wirklich für jemanden sind, der bereit ist, für sie zu reisen, wenn es schwierig werden kann. Sie werden es mögen, ob Sie es glauben oder nicht.

ABER nur um klar zu sein. Ich bitte Sie nicht, sentimental zu werden und ihnen einen Gefallen zu tun, nein. Wenn Verschiebungen wie nirgends in Ihren Verträgen enthalten sind und der Ort, an dem die Veranstaltung stattfindet, weit von Ihrem Wohnort entfernt ist, teilen Sie ihnen mit, dass sie für Ihre Reise bezahlen sollten, da dieser Teil des Geschäfts nicht in den Verträgen enthalten ist.

Und wenn es andere Veranstaltungen wie diese gibt, an denen Sie aus x- oder y-Gründen teilnehmen müssen, müssen Sie einen neuen präzisen und präzisen Vertrag abschließen, in dem all dies festgelegt ist. Dazu gehören auch neue finanzielle Bedingungen.

Wie die Antwort aussieht, die sie dir gegeben haben, sind sie bereit, mehr Geld für dich auszugeben. Aber springe nicht zu schnell drauf.

Die Sache, auf die hier sonst niemand hingewiesen hat, ist, dass es für sie möglicherweise nicht wichtig ist, ob Sie dort "brauchen" oder nicht. Es kann sein, dass der Social Media Manager (SMM) Sie gebeten hat, an der gesamten Veranstaltung teilzunehmen, damit Sie ihn / sie unterstützen können. Diese Person hat möglicherweise das Gefühl, dass Sie den Hintergrund für eine Entscheidung verstehen müssen, bevor Sie eine Lösung entwickeln. Oder dem SSM werden während dieser Art von Besprechung häufig Fragen zu Designelementen gestellt, und Sie müssen verfügbar sein, um auf diese Fragen antworten zu können. Es spielt keine Rolle, was der Grund ist - wenn ein Arbeitgeber Sie auffordert, etwas zu tun, und dies nicht illegal oder ausdrücklich von Ihrem Vertrag ausgeschlossen ist, sollten Sie Ihr Bestes tun, um diese Dienstleistung zu erbringen.

Wenn Sie in Zukunft wirklich nicht in eine ähnliche Situation gezwungen werden möchten, müssen Sie Ihre Kundenverträge überarbeiten, damit ausdrücklich angegeben wird, dass Sie diesen Service nicht anbieten können. Vorausgesetzt, dies ist in Ihrem aktuellen Vertrag mit ihnen nicht ausdrücklich festgelegt, müssen Sie wirklich das tun, was sie von Ihnen verlangen.

Sie haben Sie gebeten, eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen (die an einer zweitägigen Veranstaltung teilnehmen soll), und Sie sagen, dass Sie diese Aufgabe nicht erfüllen werden oder nicht erfüllen können. Wie andere bereits gesagt haben, ist die Entscheidung, vor der Sie stehen, grundsätzlich, ob Sie weiterhin für diesen Kunden arbeiten möchten oder nicht. Sie können diese Entscheidung anhand der von Ihnen gewählten Kriterien treffen (% des Einkommens, das von diesem Kunden stammt usw.). Wenn Sie jedoch nicht bereit sind, diese Nachfrage zu befriedigen, sollten Sie davon ausgehen, dass Ihr Kunde sofort nach einem anderen Berater sucht ist bereit, diese Aufgabe sowie alle anderen Aufgaben, die Sie für sie ausführen, auszuführen.