Wir planen für einen Monat einen Langstreckenflug von 5 Personen im Oktober 2019. Das beste Angebot, das wir derzeit haben, ist Alitalia. Da die Zukunft nicht so klar ist, befürchten wir, dass wir unser Fluggeld verlieren werden, aber meistens, dass wir unsere Reise (und alle anderen Buchungen) verpassen werden.
Ich habe irgendwo einen Vorschlag gesehen, das Ticket über einen Skyteam-Partner zu kaufen, damit die Tickets versichert sind. Ist das der einzige Weg? Die anderen Skyteam-Partner sind viel teurer.
Ist das Skyteam nicht dafür verantwortlich, die Tickets zu ersetzen, falls Alitalia bankrott geht, selbst wenn ich direkt bei Alitalia kaufe?
Ich habe gesehen, dass Skyteam einen neuen Umbuchungsservice für stornierte Flüge hat. Ist dieser auch im Falle einer Insolvenz relevant?
Irgendwelche anderen Vorschläge?
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Antworten:
Wenn Sie ein Flugticket für einen Flug kaufen, sind bis zu 3 Fluggesellschaften für jede Flugstrecke beteiligt: 1. Die "operative" Fluggesellschaft - dies ist die Fluggesellschaft, die den Flug tatsächlich durchführt. 2. Die "Marketing" -Fluggesellschaft - dies ist die Fluggesellschaft der Flugnummer, die Sie gekauft haben. 3. Der "Ticketing" -Träger - dies ist die Fluggesellschaft, bei der Sie das Ticket tatsächlich kaufen.
Zum Beispiel könnten Sie ein Ticket für den Delta-Flug 1234 kaufen. Dieser Flug ist jedoch ein Codeshare-Flug, der von Air France als AF567 geflogen wird. Und vielleicht haben Sie das Ticket selbst bei KLM gekauft.
In diesem Fall ist Delta der "Marketing" -Träger, da Sie die Flugnummer DL1234 gekauft haben. Air France ist die "operative" Fluggesellschaft, da Sie tatsächlich auf ihrem Flug AF567 geflogen sind. KLM ist der "Ticketing" -Träger, da Sie das Ticket bei ihnen gekauft haben.
In den meisten Fällen, insbesondere bei einfachen Tickets, sind alle drei gleich. Sie kaufen bei Lufthansa ein Ticket mit einer LH-Flugnummer, die von einem LH-Flugzeug geflogen wird.
Bei komplexeren Reiserouten kann es jedoch zu einer Kombination von beteiligten Fluggesellschaften kommen. Beispielsweise könnte Ihr Hinflug mit Delta erfolgen, während Sie mit einem Air France-Flug zurückkehren, der mit einer von Aeromexico betriebenen KLM-Flugnummer verbunden ist.
Im Allgemeinen muss die Fluggesellschaft, bei der Sie das Ticket tatsächlich kaufen, entweder die Marketing-Fluggesellschaft oder die Betreiber-Fluggesellschaft für einen der Flüge und normalerweise für einen der längeren Flüge sein. Als Verbraucher können Sie möglicherweise nur beeinflussen, von wem das Ticket tatsächlich gekauft wird, aber von einer bestimmten Website einer Fluggesellschaft - obwohl Reisebüros manchmal die Flexibilität haben, ein Ticket von einer bestimmten Fluggesellschaft zu kaufen ("Plating" genannt). .
Lassen Sie uns nun mit all dem als Hintergrund zu Ihrer Frage kommen.
Wenn es darum geht, dass eine Fluggesellschaft ihre Geschäfte aufgibt, ist es zum größten Teil wichtig, bei wem Sie das Ticket gekauft haben - bei der Fluggesellschaft "Ticketing". Wenn Sie ein Ticket bei Alitalia kaufen und das Geschäft eingestellt wird, ist Ihr Ticket möglicherweise wertlos - auch wenn es Flüge mit einer anderen Fluggesellschaft beinhaltet !! Selbst wenn diese Flüge mit Air France durchgeführt wurden, bedeutet die Tatsache, dass das Ticket von Alitalia stammt, dass Ihre Buchung möglicherweise nicht mehr existiert! In der Praxis werden andere Fluggesellschaften solche Buchungen manchmal noch honorieren, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.
Das Gegenteil davon ist auch der Fall: Wenn Sie ein Ticket von Air France mit Flügen auf Alitalia gekauft haben und Alitalia untergegangen ist, ist Ihr Ticket weiterhin gültig. Ihr Vertrag besteht mit Air France. Da Air France Sie auf den vorhandenen Flügen nicht mehr fliegen kann, werden sie alternative Flüge mit einer alternativen Fluggesellschaft arrangieren.
Es stellt sich also die Frage, wie Sie die gewünschten Flüge mit Alitalia kaufen können, jedoch mit einem Ticket, das Sie bei einer anderen Fluggesellschaft gekauft haben - und die Antwort lautet, dass Sie dies wahrscheinlich nicht oder zumindest nicht zum gleichen Preis wie bei Alitalia tun können. Sie können sicherlich versuchen, die Flüge auf der Air France-Website (oder einer anderen Skyteam-Fluggesellschaft) zu buchen, aber wundern Sie sich nicht, wenn sie einfach nicht angezeigt werden. Wenn Sie einen Flug von der Fluggesellschaft, auf der Sie buchen, als Teil der Reiseroute angeben, können Sie ihn möglicherweise zum Laufen bringen, aber selbst dann ist es unwahrscheinlich, dass Sie den gleichen Preis erhalten.
Die bessere Option ist möglicherweise, die Flüge bei Alitalia zu buchen und sicherzustellen, dass Sie über eine Versicherung (Kreditkarte und / oder auf andere Weise) verfügen, die Sie erstattet, wenn sie untergehen.
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Nee. Ihr Vertrag besteht mit dem Marketingträger und nicht mit der gesamten Allianz.
Sie können versuchen, die Tickets als Code-Freigabe bei Delta, KLM oder Air France zu kaufen (sofern diese angeboten werden). Wenn Alitalia in die Knie geht, ist der Marketing-Carrier immer noch dafür verantwortlich, Sie dorthin zu bringen. Es ist jedoch riskant: Sie sollten den Beförderungsvertrag auf Einzelheiten prüfen, da dies zu erheblichen Verzögerungen oder Umleitungen führen kann.
Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen, aber Sie sollten sicherstellen, dass die spezifische Versicherung diesen Fall tatsächlich abdeckt.
Besser noch, geben Sie ein paar Dollar mehr aus und kaufen Sie Tickets für einen anderen Flug.
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NEIN.
Sie sind jedoch für Ihren Transport verantwortlich, wenn Sie dieselben Flüge, Code-Share oder nicht, von einer anderen Fluggesellschaft kaufen und sie auf einem anderen Lager als 055 (die ersten drei Buchstaben der Ticketnummer) ausgestellt sind.
Allerdings werden Sie wahrscheinlich nicht das gleiche Angebot bekommen, wenn Sie es so machen.
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